Vertrauen verbindet Jetzt bewerben Kundenbetreuer / Quereinsteiger Inbound (m/w/d) [Kziff. SG8551] Aufgaben
* Freundliche und aufmerksame Entgegennahme von Notruf- und Servicetelefonaten
* Empathische Unterstützung und zuverlässige Hilfe für Kunden in deren spezifischen Situationen
* Erfassung persönlicher Daten und detaillierter Problemsituationen im Computersystem
* Organisation aller erforderlichen Leistungen für die Anrufer und Übernahme der Sachbearbeitung im Backoffice
Anforderungen
* Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder Vorkenntnisse aus der Assistance
* Kenntnisse im kaufmännischen Bereich sind wünschenswert
* Ziel-, leistungs- und qualitätsorientierte Arbeitsweise bei der Bearbeitung einer hohen Anzahl von Informationstelefonaten einschließlich der schriftlichen Dokumentation
* Stark ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Denken und Handeln
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und Organisationstalent
* Sichere EDV-Kenntnisse der gängigen Bürosoftware
Unser Angebot
* Betriebliche Altersvorsorge
* Maßnahmen zur Gesundheit am Arbeitsplatz
* ERGO Versicherungen zu attraktiven Mitarbeitertarifen
* Sonderkonditionen bei namhaften Marken
* Zentrale Lage am Ostbahnhof
* Flexible Arbeitszeiten
* Teilzeitmodelle
* Mobiles Arbeiten
* Ein tolles und motiviertes Team
* Jederzeit Unterstützung durch Coaches
* Flache Hierarchien
Jetzt bewerben Informationen Arbeitszeiten Individuell gestaltbar mit Homeofficeanteil Stellenart Vollzeit Vergütung nach Vereinbarung Bewerbung Lebenslauf
Zeugnisse Kontakt Sascha Graf L&W CONSOLIDATION GmbH
Josephspitalstr. 15
80336 München
bewerbung@lwconsolid
0203/518892-25
http://.lwconsolid Aufgaben
* Freundliche und aufmerksame Entgegennahme von Notruf- und Servicetelefonaten
* Empathische Unterstützung und zuverlässige Hilfe für Kunden in deren spezifischen Situationen
* Erfassung persönlicher Daten und detaillierter Problemsituationen im Computersystem
* Organisation aller erforderlichen Leistungen für die Anrufer und Übernahme der Sachbearbeitung im Backoffice
Anforderungen
* Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder Vorkenntnisse aus der Assistance
* Kenntnisse im kaufmännischen Bereich sind wünschenswert
* Ziel-, leistungs- und qualitätsorientierte Arbeitsweise bei der Bearbeitung einer hohen Anzahl von Informationstelefonaten einschließlich der schriftlichen Dokumentation
* Stark ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Denken und Handeln
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und Organisationstalent
* Sichere EDV-Kenntnisse der gängigen Bürosoftware
Unser Angebot
* Betriebliche Altersvorsorge
* Maßnahmen zur Gesundheit am Arbeitsplatz
* ERGO Versicherungen zu attraktiven Mitarbeitertarifen
* Sonderkonditionen bei namhaften Marken
* Zentrale Lage am Ostbahnhof
* Flexible Arbeitszeiten
* Teilzeitmodelle
* Mobiles Arbeiten
* Ein tolles und motiviertes Team
* Jederzeit Unterstützung durch Coaches
* Flache Hierarchien
Über uns Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln. Diversity L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. DYNAMIK
KLARHEIT
VERTRAUEN