For a debt free world ist unser Antrieb, um für unsere Geschäftskunden bei EOS die Extrameile zu gehen. Als starker Bereich mit vielfältigen Kompetenzen richten wir uns in der Kundenbetreuung konsequent am Markt aus. Wir stellen unsere Kund*innen in den Mittelpunkt und bündeln alle Services an einer Stelle, sodass kein Tag wie der andere ist! Wenn Du Teil unserer vielfältigen Kundenbetreuung werden willst, bewirb Dich jetzt!
* Als Teil eines crossfunktionalen Teams bearbeitest Du eigenständig eingehende Kundenanfragen und -anforderungen.
* Dabei gehst Du den Anliegen unserer Mandant*innen auf den Grund und übernimmst die Kundenkommunikation via Telefon, E-Mail oder Teams.
* Du behältst stets die Kundenperformance im Blick und leitest mit Deinem/-er Key Account Manager*in Maßnahmen zur Verbesserung des Ergebnisses ein.
* Du vernetzt Dich eng mit internen und externen Stakeholdern, um die Zusammenarbeit und gemeinsame Prozesse stetig zu verbessern.
* Mithilfe Deines Teams wirst Du Schritt für Schritt zur Expert*in für Forderungsmanagement.
* Schließlich liebst Du es, Dein Fachwissen in übergreifenden Projekten und Vorhaben einfließen zu lassen und so Dein Team nach vorne zu bringen.
* Du bringst erste Erfahrung oder bereits tiefgehende Kenntnisse in der Betreuung von Geschäftskunden mit.
* Dein analytisches Denken, Deine Neigung für Zahlen und Deine Problemlösungskompetenz zeichnen Dich aus.
* Deine hohe Lernfähigkeit und Neugierde auf neue Themen sowie Deine Flexibilität und Belastbarkeit sind Dein Markenzeichen.
* Du bist ein Teamplayer und kommunizierst gerne mit verschiedensten internen und externen Stakeholdern und baust so mit Leichtigkeit Geschäftsbeziehungen auf.
* Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse im Bereich Inkasso.
* Gute Englischkenntnisse sind hilfreich, aber kein Muss.
* Flexible Arbeitszeit - mit Gleitzeit und Freizeitausgleich
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Sonderzahlung zu Weihnachten und 1000€ Urlaubsprämie
* Corporate Benefits und Personalrabatt - 15% Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im Benefitportal
* Hybrides Arbeiten - arbeite teilweise remote
* Workation - arbeite bis zu 30 Tage im europäischen Ausland
* Zuschuss zum Deutschlandticket - vergünstigte Mobilität für Dich
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