2025 ackern wir mit unseren Bildungsprogrammen GemüseAckerdemie, AckerRacker und GemüseKlasse an mehr als 1.700 Kitas und Schulen.Mit offenem Ohr für unsere Lernorte und großem Herz für die Qualität unserer Bildungsprogramme sorgst du für optimale Kundenerfahrungen, die wirkungsvolle Erlebnisse auf und um den Acker ermöglichen.Dafür beantwortest du – selbstständig oder nach interner Klärung - per Mail eingehende Anfragen unserer teilnehmenden Pädagog*innen rund um unsere Bildungsprogramme und dokumentierst diese in unserem CRM-System.Im Wechsel mit weiteren Teammitgliedern übernimmst du zu bestimmten Zeiten den telefonischen Support, so dass unsere Pädagog*innen bei ad hoc-Anliegen immer jemanden von uns erreichen. Hierbei richten wir uns gern nach deinen zeitlichen Möglichkeiten.Dein Aufgabenbereich besteht zu 50 % aus der Beantwortung von E-Mail-Anfragen und zu 50 % aus Telefonsupport. Hierfür wäre es wichtig, dass du deine Arbeitsstunden auf die Nachmittage verteilen kannst. Du kannst zu 100 % remote arbeiten, wenn du das möchtest.