Du hast Spaß am Kundenkontakt und weißt auch mitanspruchsvollen Kunden umzugehen? Dann haben wir genau das Richtigefür Dich! Mit Deiner kaufmännischen Ausbildung und Deinem Wunschnach beruflicher Neuorientierung erhältst Du bei Randstad Callflexdie Eintrittskarte in eine sichere berufliche Zukunft. Aktuellverstärkt unser Kunde am Standort Hürth sein Team mit einemengagierten Kundenbetreuer. Bewirb Dich gleich online und Deinneuer Job rückt in greifbare Nähe! Diversität wird bei uns aktivgelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
* Du bearbeitest selbstständig telefonisch und schriftlicheingehende Kundenreklamationen und übernimmst derenNachverfolgung
* Du bleibst über die gesamteLaufzeit der Vorgangsbearbeitung kompetente:rAnsprechpartner:in
* Du stellst eine sorgfältigeund transparente Dokumentation aller Aktivitäten in unseremCRM-System sicher
* Mit deiner verbindlichen undwertschätzenden Art trägst Du zur Wahrung der Kundenzufriedenheitbei
* Erfolgreichabgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbareQualifikation ist wünschenswert
* Auch alsQuereinsteiger:in mit Erfahrung im Kundenkontakt bist duwillkommen
* Du hast Interesse und Spaß daran,dich in neue Themengebiete einzuarbeiten
* Dichzeichnet eine ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung undFreude am Kundenkontakt aus
* Du hasteinwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Ein routinierter im Umgang mit gängigen PC-Systemenrunden dein Profil ab
* Erfolgreichabgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbareQualifikation ist wünschenswert
* Auch alsQuereinsteiger:in mit Erfahrung im Kundenkontakt bist duwillkommen
* Du hast Interesse und Spaß daran,dich in neue Themengebiete einzuarbeiten
* Dichzeichnet eine ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung undFreude am Kundenkontakt aus
* Du hasteinwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Ein routinierter im Umgang mit gängigen PC-Systemenrunden dein Profil ab
* Inboundtätigkeit (kein Vertrieb) mit marktüblichemFixgehalt
* Arbeitszeiten von Montag bis Freitag(keine Spät- oder Nachtschicht)
* Homeoffice anbis zu drei Tagen pro Woche, nach erfolgreicher Einarbeitung (nachca. 2 Monaten)
* Flache Hierarchien und einkollegiales und unterstützendes Team
* Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln unddem PKW (Parkplätze vorhanden)