Die TECE GmbH ist ein weltweit tätiger Systemhersteller für Sanitär- und Heizungsinstallation. Unsere Produkte vertreiben wir über den Fachgroßhandel sowie über unsere 22 Tochtergesellschaften und zahlreichen Vertriebspartner weltweit. Insgesamt beschäftigt die TECE Gruppe rund 1.700 Mitarbeiter/-innen.
Für die Abteilung „Vertrieb DACH" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter im technischen Innendienst / Technischer Service und Beratung (m/w/d)
* Softwaregestützte Projektplanung und Berechnung für den Einsatz unserer Produkte in der Haustechnik
* Bearbeitung von Ausschreibungen und Leistungsverzeichnissen inkl. Konzepterarbeitung
* Telefonische Beratung unserer Kunden (Fachinstallateure, Planer und Großhändler) zu technischen Fragen, Einbaurichtlinien und Einsatzbereichen unserer Produkte und zum Normungswesen
* Entgegennahme, Analyse, Bearbeitung von Reklamationen, inkl. Konzipierung von Lösungsvorschläge und Bearbeitung zusammen mit dem Bereich Quality Field
* Spezialisierungen einzelner Mitarbeiter, je nach Ausbildung und fachliches Können des Mitarbeiters im Rahmen des Produktportfolios
* Besetzung der Servicehotline
* Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung im SHK-Bereich, ergänzt durch eine Zusatzausbildung zum Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder zum Dipl.-Ing. bzw. Bachelor/Master (m/w/d)
* Berufserfahrung in der Sanitär- und Heizungsbranche, sowie eine ausgeprägte Kommunikations-, Kooperations- und Teamfähigkeit
* Hohe Kunden- und Qualitätsorientierung, sowie die Übernahme von Verantwortung
* Sehr gutes technisches Verständnis von Produkten, Normierungen sowie den Anforderungen der HLS-Gewerke
* sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen wie auch eine Strukturierte und gut durchdachte Arbeitsweise
* Erfahrung im Umgang mit Auslegungs- und Berechnungssoftware für Haustechnik Sanitär/Heizung, vorzugsweise Dendrit, sowie mit den gängigen MS Office-Anwendungen
* 30 Tage Urlaub
* Betriebliche Altersvorsorge
* Fahrradleasing
* Feedbackgespräche
* Fitnessangebote
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice
* Kantine
* Laptop
* Massage
* Mitarbeiterrabatte
* Sportaktivitäten
* Teamevents
* Vermögenswirksame Leistungen