Sie sind Informatiker und möchten sich beruflich verändern? Berufliche Sicherheit ist Ihnen ebenso wichtig wie eine verantwortungsvolle Tätigkeit und vielfältige Aufgaben, die Sie dank Ihrer Erfahrung und Ihrer Kompetenz selbständig steuern und verantworten? Vertrauen Sie unserer Expertise – wir haben die richtige Position bei einem Dienstleister im Bereich Facility Management für Sie: Am Standort Hamburg sucht Randstad professional solutions derzeit einen Service Desk Mitarbeiter. Bewerben Sie sich jetzt direkt online Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist. Erstellung und Verwaltung von Benutzeraccounts und deren Berechtigungen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics Bearbeitung und Dokumentation der Aufträge in der Business-Prozess-Plattform Omnitracker Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken sowie Gruppenmailboxen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics First- und Second-Level-Support von der Beantragung, über die Account-Einrichtung bis hin zur Datenpflege per E-Mail, Telefon oder Microsoft Teams Bedarfsanalyse und Bestellung von Notebooks und Equipment, inkl. Koordination der Anlieferung Druckerbedarfsanalyse, Geräteauswahl, Bestellung von Druckern, inkl. Koordination der Anlieferung Unterstützung bei kleineren Projekten, wie z.B. Windows Rollout oder Printer Rollout (Stammdatenpflege, Koordination und Bestellung von Services und Equipment) Abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung im IT-Bereich Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil Kenntnisse in den IT-Anwendungen ServiceNow, Microsoft Dynamics und Workday vorteilhaft Erfahrung mit mobilen Lösungen aus der IT Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Teamfähigkeit, Eigenmotivation und Serviceorientierung Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse Onboarding-Programm Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.