Sie gewahrleisten den reibungslosen Betrieb unseres DAM Systems und sind die zentrale Ansprechperson fur interne Key User sowie externe Dienstleister bei allen Anliegen. Sie befahigen das 1st Level Support Team, ubernehmen anspruchsvolle Aufgaben im 2nd Level Support und koordinieren gemeinsam mit externen Partnern die Ursachenanalyse im 3rd Level Support. In Ihrer Rolle setzen Sie das User, Rollen und Berechtigungskonzept technisch um. Sie sorgen dafur, dass alle Nutzer die richtigen Zugriffsrechte haben und die Sicherheit des Systems gewahrleistet ist. Als technische:r Expert:in und Trainer:in schulen Sie unsere DAM Key User, erstellen Schulungsunterlagen und pflegen Dokumentationen. Sie treiben Innovation und Optimierung voran, entwickeln neue Schnittstellen zu angebundenen Systemen wie PIM, Websites und Shops, betreuen bestehende Integrationen und dokumentieren Ihre Arbeit umfassend.