Front Office Supervisor m/w/d Deine Aufgaben Du wirst der/die Gastgeber/in im Hotel sein und unsere Gäste individuell betreuen Du wirst Anrufe entgegen nehmen und das Mail Postfach bearbeiten Du wirst mit deinem Team einen reibungslosen Ablauf und effizienten Tagesablauf sicher stellen Du wirst deinen Mitarbeitern fortlaufende Einarbeitung, Training und Weiterentwicklung bieten Du wirst dich um Customer Service und Guest Relations kümmern Du wirst auf dem Laufenden sein, was im Hotel und in der Umgebung passiert Dein Profil Du hast ein offenes und freundliches Auftreten Du hast Spaß am Umgang mit Gästen und Kollegen Du bist ein kommunikativer Teamplayer Du besitzt Leidenschaft, Ehrgeiz und Kreativität Du hast Erfahrungen in der Hotellerie Du sprichst Deutsch & Englisch Wir bieten flache Hierarchien und direkte Kommunikation umfassender Orientation Day für neue Mitarbeiter weltweite Mitarbeiter und Family & Friends Raten in den Kempinski Häusern Gute Verpflegung in unserem hauseigenen Mitarbeiterrestaurant mit Soft- und Heißgetränken Betriebliches Gesundheitsmanagement Mitarbeiterrabatt in einer Fitnessstudiokette Mitarbeiterfeste Geburtstagsgeschenk Urlaubs- und Weihnachtsgeld Verschiedene Corporate Benefits (Rabatte bei verschiedenen Online Händlern, Freizeitangebote u.v.m) Zuzahlung zum BVG Abo Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung verschiedene Möglichkeiten durch die Mitgliedschaft bei den Fair Job Hotels e.V. (Mitarbeiterraten in den Partnerhotels, Crosstrainings, Aufbau eines Netzwerkes, Innovation Camps etc.) Zuschläge für den Nachtdienst sowie Sonn- und Feiertage Inhouse Experience zu Beginn der Tätigkeit Über uns Das Hotel Bristol Berlin war und ist eine exklusive Location am weltberühmten Kurfürstendamm. Seit über 70 Jahren stehen wir für große Geschichte, Komfort und edle Eleganz. Der Grundstein des heutigen Hotels wurde im Februar 1951 im Beisein des Ersten Bürgermeisters von Berlin unter dem Namen Hotel Kempinski gelegt. Vom ersten Tag an eroberte unser Hotel die Herzen der Menschen, die ihre Stadt wieder aufgebaut sehen wollten. Wir sind stolzes Mitglied der Fair Job Hotels, dies ist ein Netzwerk von Hotels, das sich für faire Arbeitsbedingungen seiner Angestellten einsetzt. Mit dem Beitritt zeigen wir unser Bekenntnis dazu, nicht nur exzellenten Service für Gäste zu bieten, sondern auch das Wohlergehen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewährleisten. Ebenso sind wir stolz darauf, dass wir für unsere hervorragende Ausbildungsqualität ausgezeichnet wurden und das Siegel "Top-Ausbildungsbetrieb" erhalten haben. Darüber hinaus wurden wir auch als "Top-Arbeitgeber" ausgezeichnet. Vom Geschäftsführer bis zum jüngsten Lehrling sind wir ein Team, das sich für unsere Gäste einsetzt. Das wertvollste Gut und der Schlüssel zu unserem Erfolg sind unsere Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Team begrüßen zu dürfen.