Service Center Agent (m/w/d)ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit in 10179 Berlin, DeutschlandUm unser Service Center Team in der ao Hauptverwaltung Berlin zu unterstutzen, s uchen wir dich eine*n INBOUND Service Center Agent / Call Center Agent mit guten Polnischkenntnissen (m/w/d).Fur die Stelle sind gute Kenntnisse der polnischen Sprache zwingend erforderlich!Wir freuen uns auch uber Bewerbungen als Call Center Agent, Customer Service Agent, Account Manager, telefonische Kundenberaterin / Kundenberater, Kundenbetreuerin / Kundenbetreuer, Mitarbeiterin Kundenservice / Mitarbeiter Kundenservice, Telefonistin / Telefonist.DEIN JOBDie Abteilungen Service Center und Reservierung sind Deine WirkungsbereicheDu kummerst Dich ausschlieslich um Inbound TatigkeitenDu bearbeitest und koordinierst ReservierungsanfragenDu beratst und betreust unsere Gaste via Telefon, E Mail; Whats App und Live ChatDie Anliegen unserer Gaste bearbeitest Du auch in teamubergreifender ZusammenarbeitDu unterstutzt unsere Rezeptionen bei Fragen zu ReservierungenUnser Service Center ist 24/7 besetzt Du musst also auch mal in der Nacht arbeitenDEIN PROFILDer Umgang mit unseren Kunden bereitet Dir FreudeDu hast ein herzliches Auftreten sowie hofliche und kundenorientierte UmgangsformenDu verfugst uber unternehmerisches Denken, arbeitest selbststandig, verantwortungsbewusst und zuverlassigDu hast eine gute Auffassungsgabe, bist stressresistent und arbeitest gerne im Team24/7 Schichtdienst betrachtest Du als willkommene AbwechslungDu verfugst uber sehr gute Polnisch, sowie gut Deutsch sowie Englisch kenntnisse ( minimum B2 level) in Wort und SchriftDie Kenntnis einer der folgenden Sprachen ware von Vorteil, ist jedoch keine Voraussetzung: Niederlandisch, Tschechisch, Danisch, Italienisch, Ungarisch oder AlbanischCallcenter oder Servicecenter Erfahrung ist "nice to have" aber kein Muss. Wir trainieren neue Teammitglieder mit dem Handwerkszeug, das sie fur den Job benotigen, gerne auch QuereinsteigerUNSER ANGEBOTDieser Job ist sowohl in Vollzeit (40h) als auch i n Teilzeit (32h) moglich75% Rabatt auf private Uuml;bernachtungen in allen ao Hostelsattraktive Corporate Benefits sowie vergunstigte Freizeitangebote und Eventsgeforderte Sprachkursebezuschusste betriebliche Altersvorsorge100%ige Uuml;bernahme deiner Ouml; PNV Kosten (Jobticket)Unterstutzung deiner Weiterbildung in Form von diversen TrainingsMental Health: Wir bieten dir kostenfreie Mental Health Coachings durch einen unabhangigen Partner, der dich bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstutztNaturlich stellen wir taglich Getranke, Obst und Gemuse zur VerfugungBetriebszugehorigkeits Boni in Form von Geldpramien und zusatzlichen UrlaubstagenBist Du die gut gelaunte, serviceorientierte und gastfreundliche Person, die wir suchen? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf, Gehaltsvorstellung, Angabe des fruhestmoglichen Eintrittstermins).Bewirb Dich jetzt