Creating Peace of Mind by Pioneering Safety and Security At Allegion, we help keep the people you know and love safe and secure where they live, work and visit. With more than 30 brands, 12,000 employees globally and products sold in 130 countries, we specialize in security around the doorway and beyond. Additionally, in 2024 we were awarded the Gallup Exceptional Workplace Award, which recognizes the most engaged workplace cultures in the world. Gestalte mit uns die Zukunft der Sicherheitstechnik Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu geschützteren und intelligenteren Lebensräumen. Dies erreichen wir durch kontinuierliche Innovation, Teamgeist und eine tief verwurzelte Leidenschaft für die Branche. Als Koordinator:in im technischen Service unterstützt du unser Team bei der effizienten Abwicklung von Kundenaufträgen und dem reibungslosen Ablauf des technischen Kundenservices. In dieser Position bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unserem Team und unseren Kunden. Klingt spannend? Dann tauche ein in unsere schlüssellose Welt, die Dynamik mit Sicherheit verbindet und jeden Tag abwechslungsreiche Aufgaben bietet. DARAUF HAST DU LUST Entgegennahme von Anfragen unsere Kunden, Fachhandelspartner und Techniker per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff und Weiterleitung an die zuständigen Teammitglieder. Planung und Koordination der Kundeneinsätze unserer Techniker. Erste Kontaktaufnahme und Bedarfsklärung sowie Einschätzung des Zeitaufwands und der Komplexität des Auftrags. Pflege der Projektdaten und Vorbereitung der Einsätze im CRM System. Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Teams. DAS BRINGST DU MIT Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, gerne auch aus der Hotellerie oder einem techniknahen Bereich. Erste Berufserfahrung wünschenswert. Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, technische Affinität sowie sehr hohe Serviceorientierung. Aufgeschlossene Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen. Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise. Sehr gute Kenntnisse des MS Office-Pakets. Fließende Deutschkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil. WAS WIR DIR BIETEN Work-Life-Balance // Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit von Remote Work, 30 Tage Urlaub ohne Probezeitsperre Nachhaltige Mobilität // Kostengünstiges Leasing von Jobrad und E-Bikes Gesundheit // 30€ brutto Fitnesszuschuss im Monat, Mitarbeiterhilfsprogramm zu allen Lebensfragen, freie Getränke & frisches Obst Familie & Vorsorge // bis zu 250 € brutto Kitazuschuss im Monat, Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge (40 € zzgl. 20% des Umwandlungsbetrags), exklusive Mitarbeiterrabatte Wachstum & Weiterbildung // strukturierter & inspirierender Onboardingprozess, praxisorientierte Trainings im Inhouse Schulungszentrum, Zugang zu Busuu, Allegion Academy & LinkedIn Learning, Mentoring zu Entwicklung und Karrierepfaden Kultur // Mitreißender Spirit, flache Organisationsstrukturen, ein buntes Team aus 15 Nationen, große Hilfsbereitschaft & Zusammenhalt, viele tolle Events KLINGT SPANNEND? Dann freut sich Anne Paffile auf deine Bewerbung Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, kannst du Anne unter der 49 89 99228 327 erreichen. SimonsVoss Technologies GmbH | Feringastraße 4 85774 Unterföhring | Germany | Tel. 49 89 99228 0 www.simons-voss.com/karriere Nicht sicher, ob deine Erfahrung perfekt auf die Stelle passen? Wir bei SimonsVoss setzen uns dafür ein, ein vielfältiges, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn du dich für diese Stelle interessierst, aber deine bisherigen Erfahrungen nicht komplett mit allen Punkten der Stellenbeschreibung übereinstimmen, solltest du dich trotzdem bewerben. Vielleicht bist du genau die richtige Person für diese Stelle. Wir feiern, wer wir sind SimonsVoss ist ein stolzer Teil der internationalen Allegion-Gruppe - ein global agierendes Netzwerk im Bereich Sicherheit. Gemeinsam mit Allegion setzen wir uns für vielfältige und integrative Arbeitsplätze ein. Alle Bewerbende finden bei uns Beachtung, unabhängig von Erfahrung, Aussehen, nationaler Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Handicap, sexueller Orientierung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. © Allegion plc, 2014 | Block D, Iveagh Court, Harcourt Road, Dublin 2, Co. Dublin, Irland REGISTRIERT IN IRLAND MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG, REGISTRIERT UNTER DER NUMMER 527370". We Celebrate Who We Are Allegion is committed to building and maintaining a diverse and inclusive workplace. Together, we embrace all differences and similarities among colleagues, as well as the differences and similarities within the relationships that we foster with customers, suppliers and the communities where we live and work. Whatever your background, experience, race, color, national origin, religion, age, gender, gender identity, disability status, sexual orientation, protected veteran status, or any other characteristic protected by law, we will make sure that you have every opportunity to impress us in your application and the opportunity to give your best at work, not because we’re required to, but because it’s the right thing to do. We are also committed to providing accommodations for persons with disabilities. If for any reason you cannot apply through our career site and require an accommodation or assistance, please contact our Talent Acquisition Team. © Allegion plc, 2023 | Block D, Iveagh Court, Harcourt Road, Dublin 2, Co. Dublin, Ireland REGISTERED IN IRELAND WITH LIMITED LIABILITY REGISTERED NUMBER 527370 Allegion is an equal opportunity and affirmative action employer