Herzlich willkommen bei der DIS AG, deinem renommierten Partner für erstklassige Personaldienstleistungen.
Derzeit suchen wir für unseren namhaften Kunden aus der Versicherungsbranche nach einer/einem engagierten Mitarbeiter:in im IT-Support am Standort Mainz, der eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung von hochwertigem IT-Support übernimmt.
In deiner Position als erster Ansprechpartner spielst Du eine entscheidende Rolle bei der Bewältigung technischer Herausforderungen und ihrer Lösung bei.
Wenn Du eine Leidenschaft für IT und Kundenservice hegst und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist bewirb dich noch heute auf diese Stelle! Wir freuen uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen!
Deine Benefits
1. Du arbeitest in einem hochmotivierten, unterstützenden und dynamischen Team, in dem ein hervorragendes Arbeitsklima herrscht
2. Dich erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, wo Werte wie Verantwortungsbewusstsein, Wertschätzung und Engagement großgeschrieben werden
3. Du wirst mit umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung gefördert
4. Du erlebst eine offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
5. Du bekommst 30 Tage Urlaub
6. Du profitierst von diversen Benefits, wie dem Zugang zum hauseigenen Fitnessstudio, einem umfangreichen Sportangebot, dem Jobticket, der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen und vielem mehr
Deine Aufgaben
7. Du nimmst Anforderungen sowie Störungen entgegen, die du sorgfältig priorisierst, kategorisierst und dokumentierst
8. Du erarbeitest Sofortlösungen, mit denen du Störungen gekonnt aus der Welt schaffst, und pflegst sie in die Wissensdatenbank
9. Du leitest bei Bedarf Störungen und Anforderungen an Kollegen weiter
10. Du bringst dich in Projekten ein, nimmst an der Rufbereitschaft teil und übernimmst den Telefonsupport mit garantierter Erreichbarkeit
11. Du kümmerst dich um die Garantieabwicklung und versorgst deine Kollegen mit dem notwendigen Material zum Einsatz
12. Du bist für den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen einschließlich (De-)Installation von Software verantwortlich
Dein Profil
13. Du hast eine Ausbildung zum IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, Berufserfahrung in der IT-Betreuung
14. Du verfügst über Know-how rund um Hard- und Software, vor allem Microsoft Office-Produkte sowie Microsoft-Betriebssysteme
15. Du besitzt Basiswissen in der Netzwerktechnik und bist versiert im Umgang mit Ticketsystemen
16. Du bist vertraut mit aktuellen Markttrends
17. Du zeigst ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung, was sich in deinem souveränen Auftreten, deiner klaren Ausrichtung auf Kunden und Dienstleistungen sowie deiner selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise widerspiegelt
18. Du bringst Engagement und hohe Motivation mit, verfügst über Planungs- und Organisationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit zu strategischem, wirtschaftlichem und umfassendem Denken und Handeln