* Eine neue Chance wartet auf Sie!
* Flexible Arbeitszeiten
FIRMENPROFIL:
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes, wachstumsorientiertes Unternehmen mit Sitz in Mainhausen, das sich durch ein dynamisches Team und einen hohen Qualitätsanspruch auszeichnet. In einem modernen Arbeitsumfeld bietet das Unternehmen spannende Aufgaben im Bereich Kundenbetreuung - mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
AUFGABENGEBIET:
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
* Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Logistik, Buchhaltung)
* Pflege und Dokumentation im CRM-System
* Proaktive Kommunikation zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Erste Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position wünschenswert
o Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein freundliches Auftreten
o Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
o Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
o Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
+ Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
+ Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
+ Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
+ Mitarbeitervergünstigungen und kostenfreie Parkplätze am Standort