Als führender europäischer Hersteller von Transportfahrzeugen in vier Produktbereichen ist die DOLL Gruppe robust und krisenresistent aufgestellt. Wir freuen uns über eine hervorragende Auftragslage sowie anstehende Großaufträge und benötigen hierfür Ihre Unterstützung. Verstärken Sie unser Team als SERVICELEITER (M/W/D) Bereich Airport Equipment IHRE TÄTIGKEITSBEREICHE Operative und strategische Leitung des weltweiten Service- und Ersatzteilbereichs zusammen mit dem Team aus Deutschland und den USA Führung und Entwicklung eines Teams sowie Zusammenarbeit mit externen Servicestationen Proaktives Kundenmanagement, inklusive aktiver Serviceansprache und Wartungserinnerungen Ausbau und Optimierung des mobilen Serviceangebots und der internen Prozesse Reporting und KPI-Management zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität IHR PROFIL Abgeschlossenes Studium im Wirtschaftsingenieurswesen, Maschinenbau oder vergleichbarer Studiengang, alternativ Abschluss zum Techniker bzw. Meister mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Service und erste Führungserfahrung Hohe Kundenorientierung und proaktive Arbeitsweise Kenntnisse im Bereich KPI-, Projekt- und Eskalationsmanagement Internationale Reisebereitschaft sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift IHRE VORTEILE Handlungsfreiheit und Raum für berufliche Entfaltung und Entwicklung Attraktive Vergütungs- und Rahmenbedingungen Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge Fahrradleasing Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits Kostenloses Obst und Wasser sowie Kantinenzuschuss "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämie sowie Jubiläumsprämien Regelmäßige Firmenevents und ein familiäres Arbeitsklima IHR KONTAKT Peter Lengyel Recruiter 49 7804 49-647 DOLL Airport Equipment GmbH Industriestraße 13 77728 Oppenau (Germany) Fax: 49 7804 49-115 www.doll.eu IHR ARBEITGEBER Die DOLL Airport Equipment GmbH fertigt als Tochtergesellschaft der DOLL Fahrzeugbau GmbH Scheren-Hubfahrzeuge an den Standorten Oppenau im Schwarzwald und New Jersey in den USA. Als Innovationsspezialist gehören wir zu den führenden internationalen Herstellern. Wir sind stolz auf unsere Produkte und deren hohe Fertigungsqualität. Die Faszination für unsere Fahrzeuge ist, was uns jeden Tag als Team dazu antreibt, alles zu geben, um gemeinsam Großes zu bewegen