Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne-Superior AHORN Seehotel Templin, mit 409 Zimmern das größte Familienhotel Brandenburgs und nur 80 Kilometer nördlich von Berlin gelegen.
Anstellungsart: Vollzeit
Unsere Benefits:
* Antrittsprämie von bis zu 2000,00 €
* Übertarifliche Bezahlung
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* 20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit
* Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
* Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich
* Übernahme der Mietkaution bei Neueinstellung
* Anwesenheitsprämie
* Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis
* Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
* Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern
* Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Preise für „Mitarbeiter des Monats“
* Rabatte bei verschiedenen Kooperationspartnern
Ihre Aufgaben:
* Vertretung der Empfangsleitung bei Abwesenheit, Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten
* Kompetente Führung des Rezeptionsteams
* Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
* Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
* Erster Ansprechpartner der Hotelgäste in sämtlichen Angelegenheiten
(Freizeitaktivitäten, Umgebungsinfo ́ s, etc.)
* Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
* Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
* Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse
Ihr Profil:
Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie?
Sie treten souverän gegenüber den Gästen auf?
Sie haben eine selbständige und organisierte Arbeitsweise?
Dann passt die Position perfekt zu Ihnen!
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