Entgeltgruppe: EG 9c TVöD-V Besoldungsgruppe: A 10 LBesG NRW Beschäftigungsart: unbefristet Arbeitszeit: Vollzeit Bewerbungsfrist: 30.03.2025 Die Leitstelle des Ordnungsamtes koordiniert die Einsätze des Außendienstes im Ordnungsamt. Sie ist zudem Ansprechpartnerin für die Mitarbeitenden des Außendienstes und der Gesamtverwaltung sowie bei Bürgerbeschwerden und -anregungen. Ihre künftigen Aufgaben Koordinierung des Außendienstes und dessen Einsätze. Dies umfasst u. a. Einsatzplanung für den Außendienst und gegebenenfalls fachliche Begleitung besonderer Einsätze Bearbeitung von Ruhestörungen Durchführung verschiedener ordnungsbehördlicher Kontrollen Feststellung von Ordnungswidrigkeiten Schichtleitung der diensthabenden Leitstellenbesetzung mit Weisungsbefugnis für den Außendienst Enge Zusammenarbeit und Einsatzabstimmung mit der Leitstelle des Polizeipräsidiums Bielefeld, der Leitstelle des Feuerwehramtes der Stadt Bielefeld sowie weiteren Dienststellen und Behörden Eigenständiges Treffen ordnungsrechtlicher Entscheidungen Sicherstellung der ordnungsgemäßen Einsatzprotokollierung Berichtswesen für die Einsätze der Abteilung Außendienste Telefonische und schriftliche Beantwortung von Bürgerbeschwerden Einsatz im Rahmen eines wechselnden Schicht-/Dienstplanes (i. d. R. So.-Do. 07:30-15:30 Uhr und 14:30-23:30 Uhr sowie Fr. Sa. 07:30-16:30 Uhr und 15:30-01:30 Uhr des Folgetages) Bereitschaft, in besonderen Lagesituationen auch außerhalb der im Schicht-/Dienstplan festgelegten Dienstzeiten zu arbeiten Ihre Qualifikation Das müssen Sie mitbringen: für Beamtinnen und Beamte: Qualifikation für die Ämtergruppe des ersten Einstiegsamtes der Laufbahngruppe 2 des allgemeinen Verwaltungsdienstes für Tarifbeschäftigte: erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (FH-Diplom oder Bachelor) im Sinne des Aufgabenprofils oder erfolgreich abgeschlossener Verwaltungslehrgang II Überzeugen Sie uns auch mit diesen Kompetenzen: Kenntnisse in der Anwendung von Rechtsnormen, insbesondere im Ordnungsrecht (Opportunitätsprinzip, Verhältnismäßigkeit, ordnungsbehördliche Mittel, Jugendschutz) oder die Bereitschaft, sich diese in kurzer Zeit anzueignen Fundierte Kenntnisse in den Office-Programmen sowie die Bereitschaft, sich in die Fachprogramme umfangreich einzuarbeiten Fähigkeit, eigenständig und eigenverantwortlich den Arbeitsbereich zu organisieren und auch unter Termindruck Entscheidungen zu treffen Selbstständigkeit und ein hohes Maß an Belastbarkeit sowie problemlösungsorientiertes Arbeiten Ausgeprägte Team-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie Sozialkompetenz Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit Methodisch-analytische Fähigkeiten sowie Verhandlungsgeschick und Überzeugungsvermögen Bereitschaft zur Teilnahme am Schicht-/Wechseldienst Erfahrungen im Bereich der Koordination von Mitarbeitenden Kenntnisse über die Aufbauorganisation und die Zuständigkeiten innerhalb der Stadtverwaltung sind hilfreich Ihr Weg zu uns Gestalten Sie das Leben in Bielefeld aktiv mit - Starten Sie Ihre Karriere in einem sicheren Beschäftigungsverhältnis bei der Stadt Bielefeld Informieren Sie sich in unserer Rubrik "Karriere bei der Stadt" über die Arbeitgeberin Stadt Bielefeld. Es gibt viele gute Gründe, bei uns zu arbeiten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung innerhalb der Bewerbungsfrist über unser Online-Formular. Dort geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und übermitteln uns Ihre Dateien mit den Bewerbungsunterlagen. Sie haben noch Fragen? Gerne stehen wir Ihnen hierfür persönlich zur Verfügung. Herr Focke (Tel. 0521/51-5744) oder Herr Lourenço da Silva (Tel. 0521/51-23555) vom Ordnungsamt zu fachlichen Fragestellungen Herr Munko (Tel. 0521/51-6597) vom Amt für Personal zum Beschäftigungsverhältnis Vielfalt bei der Stadt Die Stadt Bielefeld setzt sich aktiv für Chancengleichheit und Diversität ein. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Die Stadt Bielefeld fördert Frauen beruflich und stellt sie nach den Zielsetzungen des Gleichstellungsplans bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt ein. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht.