Aufgaben:
1. Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
2. Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung)
3. Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
4. Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
5. Nachbereitung der Gespräche
Anforderungen:
1. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
2. PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
3. Motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
4. Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
5. Andere zu beraten ist deine Stärke
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