* Administration und Wartung der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Cloud-Systeme)
* Betreuung und Support der Endnutzer bei technischen Problemen, sowohl remote als auch vor Ort
* Einrichtung, Verwaltung und Überwachung von Netzwerken, Firewalls und Sicherheitslösungen
* Pflege und Optimierung von Servern (Windows, Linux) sowie Virtualisierungslösungen (z.B. VMware)
* Backup- und Wiederherstellungsstrategien implementieren und überwachen
* Installation und Aktualisierung von Software sowie Hardware-Support
* Fehleranalyse und -behebung sowie kontinuierliche Systemüberwachung zur Sicherstellung der hohen Verfügbarkeit
* Mitwirkung an IT-Projekten und Optimierung der bestehenden Infrastruktur
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Schulung der Anwender