Country: Germany Location: Bochum, Bochum, Germany Zustu00e4ndigkeiten/Verantwortungsbereich: Technischer Support : Bereitstellung von technischem Pre-Sales-Support fu00fcr Heizprodukte im Wohn- und Gewerbebereich, einschlieu00dflich Kessel und Brenner bis 2u202fMW. Produktkenntnisse : Sicherstellen, dass stets aktuelles Wissen u00fcber Wettbewerbsprodukte und Branchentrends vorhanden ist. Kundeninteraktion : Unterstu00fctzung von Kundinnen bei der Produktauswahl, der Erstellung technischer Spezifikationen sowie bei der Fehlersuche. Dokumentation : Erstellung detaillierter technischer Unterlagen, Angebote und Berichte mit Microsoft-Office-Anwendungen. Vor-Ort-Support : Gelegentliche Kundenbesuche, um technische Unterstu00fctzung zu leisten und Installationen zu begleiten. Arbeitsbedingungen: Bu00fcrotu00e4tigkeit : 90u202f% der Arbeit finden im Bu00fcro in Bochum statt. Auu00dfendienst : 10u202f% der Arbeit ku00f6nnen bei Bedarf Kundenbesuche vor Ort beinhalten. Mindestanforderungen: Berufserfahrung : Mindestens 10 Jahre Erfahrung als Installateur in der Heizungsbranche. Ausbildung : Zertifizierter Gas-Wasser-Installateur oder Meister, bzw. eine gleichwertige Qualifikation. Technische Fu00e4higkeiten : Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Sprachkenntnisse : Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil. Wettbewerbskenntnisse : Vertrautheit mit Produkten und Technologien von Mitbewerbern. Zusu00e4tzliche Fu00e4higkeiten: Kundenservice : Ausgepru00e4gte Service- und Kommunikationsfu00e4higkeiten. Problemlu00f6sung : Fu00e4higkeit, technische Stu00f6rungen zu00fcgig zu erkennen und zu beheben. Teamarbeit : Bereitschaft und Fu00e4higkeit zur engen Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Technikteams. Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class. Job Applicant's Privacy Notice: Click on this link (https://www.corporate.carrier.com/legal/privacy-notice-job-applicant/) to read the Job Applicant's Privacy Notice