Wir suchen echte Quasselstrippen! Ohne Kommunikation geht bei dir gar nichts? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen für unser Team im Büro in Marktredwitz zum nächstmöglichen Zeitpunkt hoch kommunikative Call Center Agents (m/w/d), die sich nicht zu schade sind den ganzen Tag am Hörer zu verbringen.
Das dürfen Sie erwarten
* Eine attraktive Vergütung und Aufstiegschancen.
* Eine Betriebliche Altersvorsorge sowie eine Zusatzkrankenversicherung (Arbeitgeber finanziert).
* Kostenlose Getränke im Büro sowie regelmäßige Teamevents (Sommerfest, Städtetrip, etc.) runden Ihr Erlebnis bei uns ab.
Ihre Aufgaben
* Sie sind für die Beantwortung telefonischer & schriftlicher Vertriebsanfragen unserer Kunden zuständig und somit die Stimme und das Ohr von söll.vertrieb
* telefonische Erstansprache der potentiellen Kunden, Terminvereinbarungen, das Nachfassen sowie Erstellen von Angeboten gehören ebenfalls zu Ihrem Daily Business.
* Kundenzufriedenheit liegt Ihnen am Herzen. Sie analysieren bestehende Prozesse, setzen Ihre eigenen Ideen um und tragen so zu einer stetig steigenden Kundenzufriedenheit bei.
* In Zusammenarbeit mit dem Team finden Sie schnell Lösungen und Möglichkeiten unsere Cloud Software optimal bei unseren potentiellen Kunden zu platzieren, den Kunden zu überzeugen, sich unsere Software Lösung in einer online Demo anzusehen und anschließend den Kunden optimal auf seine Bedürfnisse zu betreuen.
* Sie haben Spaß am Telefonieren und sich in eine Cloudbasierte Softwarelösung einzuarbeiten.
* Sie nehmen Kundenfeedback auf und geben dieses an die entsprechenden Stakeholder weiter
Unsere Anforderungen
* Sie verfügen über Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und Betreuung und bringen eine Leidenschaft für die Beratung von Kunden mit.
* Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Bereich IT Support, IT - Vertrieb oder Software-Vertrieb mit.
* Sie verstehen es, einen ausgezeichneten Service für unsere Kunden zu leisten und zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung aus.
* Sie bringen gerne Ihre eigenen Ideen ein und haben Spaß daran in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
* Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne im Team und bezeichnen Ihre Arbeitsweise als zuverlässig, strukturiert und selbstständig.
* Last but not least sprechen Sie fließend Deutsch und Englisch.