Für unseren Kunden suchen wir technikbegeisterte Mitarbeiter (m/w/d) für die Ticketerstellung. Ihre Aufgaben:
* Aufnahme des Kundenanliegens
* Erste Abfrage der technischen Voraussetzungen beim Kunden
* Erstellung eines Tickets mit allen relevanten Angaben des Kunden
* Weiterleitung des Tickets an die Techniker
Ihre Voraussetzungen:
* Einfaches technisches Verständnis zu Telefon und Internet
* Gute Rechtschreibkenntnisse
* Gute Anwenderkenntnisse MS Office
* Interesse an technischen Sachverhalten
Sie erhalten eine sehr gute Einarbeitung in Form einer bezahlten Schulung sowie eines Coachings durch langjährige Mitarbeiter (m/w/d).