* Kundenbetreuung
Optimale Kundenbetreuung in allen Phasen hinsichtlich des Reparatur- und des Serviceprozesses
* Diagnose & Auftragsannahme
Durchführung von Fahrzeugdiagnose in der Dialogannahme inkl. Auftragserstellung
* Verkauf
Aktiver Verkauf von Teilen und Zubehör und Erstellung von Rechnungen
* Überblick
Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten
* Kontrolle & Koordination
Gewissenhafte Qualitätskontrolle, Koordination der Werkstatt und Unterstützung der Mechaniker bei Fragen
* Übergabe & Transparenz
Übergabe der Fahrzeuge an die Kunden und Erläuterung der Reparaturmaßnahmen und Kosten
* Reklamationsmanagement
Unter Berücksichtigung der Kundenkenntnisse Anforderungen erkennen und lösungsorientiert agieren
* Beste Teamharmonie
Genieße eine besondere Teamharmonie in unseren herzlichen, offenen und einzigartigen Teams. Du hast jederzeit zuverlässige Unterstützung und immer einen persönlichen Ansprechpartner an Deiner Seite.
* Offene Feedback-Kultur
Du hast Ideen, Feedbacks, Verbesserungsvorschläge oder ein persönliches Anliegen? Mit uns kannst Du über alles sprechen und Du hast die Möglichkeit, unsere Prozesse stetig mit zu gestalten.
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
Noch mehr Zukunftssicherheit geht nicht! Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag und arbeitest mitten in der Mobilitätswende: „Weg vom Verbrenner, hin zur Elektromobilität & Konnektivität.“
* Top Mitarbeiterkonditionen
Neben unseren attraktiven Fahrrad-Leasing Angeboten, erhältst Du bei uns zudem individuelle Nachlässe auf Werkstattreparaturen, Ersatzteile & Zubehörartikel und Deinen nächsten Fahrzeugkauf.
* Attraktive Vergütung
Deinen Fleiß und Ehrgeiz möchten wir belohnen, daher bieten wir Dir eine leistungsgerechte & faire Vergütung. Du hast on top die Möglichkeit auf erfolgsabhängige Jahresprämien & Sonderzahlungen.
* Exklusive Firmenevents
Hervorragende Sommerpartys, unvergessliche Weihnachtsfeiern & grandiose Grillfeste sind die absoluten Highlights für unsere Mitarbeiter.
* Erstklassige Weiterbildungen
Neben einer ausführlichen und intensiven Einarbeitung garantieren wir Dir die besten Fort- und Weiterbildungen, ob intern oder von unseren Vertragspartnern.
* Individuelles
Profitiere von Deinen individuellen Top Benefits.
o Im kaufmännischen Bereich bieten wir Dir nach Rücksprache z.B. Home-Office Möglichkeiten oder flexibles Arbeiten.
o Im Vertriebs-Außendienst bieten wir Dir z.B. einen attraktiven Dienstwagen.
o Im KFZ-Bereich bieten wir Dir z.B. Top Werkzeugausstattung inkl. Arbeitskleidung.
* Ausbildung
Du hast eine abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung im KFZ-Bereich und hast ausgiebige technische Erfahrungen.
* Verantwortung
Du hast ein Auge fürs Detail und besitzt eine sorgfältige & verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
* Kundenkenntnisse
Du bist hilfsbereit, vertrauensvoll und erfahren im Umgang mit Kunden.
* Technisches Wissen
Du verfügst über technisches Verständnis, hast fundierte Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugtechnik sowie Diagnose- und Testgeräte.
* Fokus
Du setzt Deinen Fokus auf eine hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und absolute Ziel- und Serviceorientierung.
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Modernes Bewerbungsverfahren – Ohne Anschreiben und ohne Lebenslauf.
Ihre Ansprechpartner
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