Eisen-Fischer: Seit mehr als 147 Jahren ist auf uns Verlass! Als
mittelständischer Großhändler beliefern wir Handwerker, Industrie,
weiterverarbeitende Fachleute und die Bauwirtschaft mit qualitativ hochwertigen Produkten. Als familiengeführtes Traditions-unternehmen setzen wir auf die Aus-und Weiterbildung unser Mitarbeiter, denn nur geschultes und zufriedenes Fachpersonal ist in der Lage, optimale Ergebnisse und beste Lösungen für unsere
Kunden zu schaffen.
Auf uns ist Verlass! – Das können Sie auch von sich
sagen?
Aufgaben
Was Sie bei uns erwartet:
· Sie sind erster Ansprechpartner für die Anliegen und Reklamationen
unserer Kunden und stehen diesen sowohl telefonisch als auch
schriftlich zur Verfügung und erarbeiten mit ihnen eine
zufriedenstellende Lösung
· Ihre Hauptaufgabe ist das operative Tagesgeschäft im
Reklamationsmanagement im Sanitär-Großhandel –
deutschlandweit
· Sie klären die Reklamationen im Weiteren mit unseren Lieferanten
und innerhalb unserer Organisation
· Sie besitzen eine aktive Rolle als Kommunikator/Schnittstelle zu
den Kunden und den Lieferanten bei Qualitätsmaßnahmen
Qualifikation
Was wir uns wünschen:
· Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
und bringen idealerweise Erfahrungen in der SHK Branche mit
· Sie sind ein Kommunikationstalent – mündlich wie auch schriftlich
· Sie sind sehr service- und kundenorientiert, Belastbarkeit sowie
Teamfähigkeit zeichnen Sie aus
· Sie bearbeiten Ihre Aufgaben sorgfältig und finden dank Ihres
ausgeprägten Urteilsvermögens sowie Ihrer Ergebnisorientierung
immer die richtige Lösung
· Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Ihren Grund-
eigenschaften gehören
· Sie haben gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office
Programmen sowie eines Warenwirtschaftssystems
Benefits
Das bieten wir Ihnen:
· Auf
Sie wartet ein sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten,
nachhaltigen
und umweltbewussten Branche in einem mittelständischen Familienunternehmen mit
großem Handlungs- und Entwicklungsspielraum
· Sie
können sich auf flache Hierarchien und eine offene Kommunikation freuen
· Sie
erwartet ein motivierendes Betriebsklima sowie ein sympathisches und
dynamisches Team
· Eine
langfristige Beschäftigungsperspektive ist bei uns selbstverständlich
Bereit neue Wege zu gehen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!