Was du erwarten darfst:
* du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – am Telefon und per E-Mail. Dabei bietest du einen herausragenden Service
* du arbeitest Hand in Hand mit unseren Beratern und Beraterinnen und sorgst so für ein reibungsloses Teamwork
* du bist Kontaktperson für die Versicherungen unserer Kunden und stehst im Austausch mit unseren Vertriebspartnern
* du hast die After-Sales-Prozesse im Griff – von der Antragsbearbeitung bis zur Schadenmeldung
* du bist für die Pflege und Qualität der Bestandsdaten in unserem CRM-System zuständig
Was wir erwarten:
* eine abgeschlossene kaufmännische bzw. serviceorientierte Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* idealerweise Erfahrung im Kundenservice, der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung oder in einer anderen kundenfokussierten Dienstleistungsbranche
* Spaß an der Arbeit mit Menschen
* einen sicheren Umgang mit dem PC sowie mit gängigen EDV-Programmen
* ein freundliches Auftreten sowie sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
* du bist zuverlässig, arbeitest sorgfältig und stehst hinter einem exzellenten Service
* Kommunikationsstärke am Telefon sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kenntnisse im Bereich Versicherungen oder Finanzen sind von Vorteil, aber kein Muss!
Was wir dir bieten:
* moderne, schnelle und zukunftsfähige Technologie; du entscheidest, wann und wo du arbeitest – gerne auch im Homeoffice
* einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsverhältnis
* Top-Chance für Berufs- und Quereinsteiger
* monatliches Deutschland-Ticket
* vielfältige Fitnessangebote von unserem Partner Wellhub
* kostenfreie Getränke, frisches Obst und coole Team-Events
* und: die besten Kollegen und Kolleginnen der Welt!