Job Title Solution Architect Patient Monitoring (m/w/d) Job Description In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, Kunden bei der Planung, Umsetzung und Betreuung komplexer IT- und Monitoring-Lösungen zu unterstützen. Du entwickelst maßgeschneiderte Netzwerkkonzepte, begleitest die Implementierung und stehst als Experte für technische Beratung, Eskalationsmanagement und Schulungen zur Verfügung. Deine Aufgaben: Pre-Sales (Order Aquisition)/Solution Design: Verkaufsunterstützende Beratung beim Kunden insbesondere im Hinblick auf IT-/Monitoring-Lösungen Konzeption von CSCNs ( Wired und wireless) oder komplexen PSCN Netzwerken Beratung im Hinblick auf Schnittstellen zu anderen IT-Systemen und Einsatz von integrierten IT-Lösungen Kalkulation von IT -Dienstleistungen und Hardware sowie IT-Netzwerklösungen für die Projektimplementierung Performance Verifizierung von Kundennetzwerken mit der IT Abteilung des Kunden. Erstellung kundenspezifischer Solution Designs und Sicherstellung der Remote- und vor-Ort Serviceability Beratung zu geeigneten Dienstleistungsangeboten Dokumentation gemäß aktueller PCMS Projektmethodologie Unterstützung des Projektmanagers, Accountmanagers und Sales Backoffice bei der Bearbeitung von komplexen Ausschreibungen im Bereich Monitoring hinsichtlich der technischen Anforderungen und Realisierungsmöglichkeiten Auftragsrealisierung: Beratung des Kunden in Bezug auf: Netzwerkdesign und Maßnahmen zur Einhaltung der Spezifikationen, Bereitstellung eventuell erforderlicher Hard- / Software zur Realisierung der geforderten Leistungen, Bereitstellung der kundenspezifischen technischen Spezifikationen für den PM Projektmanager zum Zeitpunkt der Installation. Beratung und Unterstützung des HPM Projectmanagers bei der Umsetzung von CSCN bzw. komplexen Monitoring-Projekten Customer Service (post golive) Sicherstellung kundenspezifischer vereinbarter Servicekonzepte Level 2 Support für komplexe Monitoring-Projekte für den Customer Service Eskalationsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Remotecenter HPM und dem CCC Unterstützung des Customer Services im Rahmen von Eskalationen vor Ort beim Kunden Allgemeine Tätigkeiten Erstellung und Durchführung von Schulungskonzepten für internen Schulung mit Schwerpunkt komplexer Monitor-und Netztwerklösungen (CSCN/PSCN) Folgendes solltest du mitbringen: Mindestens 5-jährige Berufserfahrung Erfahrungen im HPM- Projektmanagement / Service sind von Vorteil sehr gute IT- und Netzwerkkenntnisse Kenntnisse über das relevante Produktportfolio Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, sowie eine hohe Sozialkompetenz Studium im Bereich IT-/Medizintechnik/Elektrotechnik Philips Benefits für dich: attraktive außertarifliche Vergütung Jahresurlaub: 30 Tage Mobilität: subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …) Philips University & Philips in Balance: diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung Philips Pensionskasse: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte Verpflegung: kostenlose Getränke & günstige Preise in unserer Kantine und im Philistro Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc. Wie wir zusammenarbeiten Wir glauben, dass wir bessere Ergebnisse erzielen, wenn wir zusammen statt getrennt arbeiten. Für unsere Office-Teams bedeutet dies, mindestens 3 Tage die Woche im Büro zu verbringen. Über Philips Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern. Mehr über unser Business erfährst du hier. Entdecke unsere reiche und bewegte Geschichte. Erfahre mehr über unsere Vision. Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips. Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier. Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht