Als Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Ettlingen (Landkreis Karlsruhe) setzen wir für unserer Kunden unterschiedliche Projekte im Einzelhandel um. Aufgrund unseres Wachstums suchen wir Sie als neues Mitglied unseres Teams als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d).
Sie arbeiten eigenverantwortlich innerhalb eines Teams am Standort in Ettlingen und stehen unseren Kunden und Außendienstmitarbeitern mit Rat und Tat zur Seite. Sie unterstützen als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) die operative Abwicklung verschiedener Prozesse und können dabei Ihr Wissen proaktiv einsetzen.
Aufgabenstellung?
1. Sie bilden die Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden sowie Innen- und Außendienst
2. Betreuung und Beratung der Kunden
3. Ganzheitliche Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen
4. Bearbeitung der Stammdatenpflege
5. Aktives Reklamations- und Konfliktmanagement
Qualifikationen?
6. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
7. Sie verfügen über MS Office-Kenntnisse (Excel/Word/PowerPoint)
8. Hohes Maß an Eigenorganisation
9. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
10. Sie beherrschen die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau
11. Ihr analytisches Denken sowie Ihre Kunden- und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab
Benefits?
12. Strukturierte Onboardingprozesse
13. Leistungsorientierte Vergütung
14. Möglichkeit für mobiles Arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten
15. Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hohem Maß an Eigenverantwortung
16. Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
17. Positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
18. Betriebliche Altersvorsorge
19. Dienstfahrrad-Leasing
20. Firmenparkplatz
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