* Eine sichere und anspruchsvolle Perspek tive in unserem erfolg reichen Unternehmen
* Fair Play, offene Türen und das respekt volle "Du" in einer agilen, familiären Arbeits atmosphäre
* Ein motiviertes Team vor Ort
* 29 Tage Urlaub und ein Arbeits zeit konto für zeitliche Flexibili tät
* Persönliche und berufliche Entwick lungs möglich keiten sowie regelmäßige Feedback-Gespräche
* Fahrrad-Leasing, um unsere Mitarbei tenden zu einer aktiveren und umwelt freund licheren Mobili tät zu er mutigen
* Workshops, Sprach- und Sport kurse, regelmäßige Team events und vieles mehr!
* Verantwortung für den zentralen Service-Innen dienst sowie den internen Fuhr park
* Disziplinarische und fachliche Führung des Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden
* Bearbeitung von Rekla mationen in Zusammen arbeit mit Kunden, Lieferanten und Filialen
* Kontinuierliche Optimierung des gesamten Rekla mations prozesses
* Sicherstellung und Weiter entwicklung der Service qualität durch regel mäßige Schulungen und Einhaltung von Qualitäts standards
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Aus bildung, z. B. als Büro kauf mann / Kauf mann / Sport- und Fitness kauf mann / Einzel handels kauf mann (m/w/d) o. Ä., gerne mit Erfahrung im Kunden service
* Empathische Führungs persönlichkeit
* Sicherer Umgang mit Kunden in der tele fonischen und schrift lichen Kommunikation
* Sehr gute Deutsch- und Englisch kenntnisse in Wort und Schrift
* Eigen initiative, Engagement und unter nehmerisches Handeln