Als traditionsreicher Hersteller von Werkzeugmaschinen ist Gleason Weltmarktfuhrer fur Maschinen zur Zahnradherstellung. Mit rund 2.200 Mitarbeitern und 13 Produktionsstandorten begeistern wir unsere Kunden aus vielen Branchen mit innovativen Losungen rund um das Zahnrad. Unsere Kunden schatzen die Qualitat, die Produkte und die Kompetenz des Standorts in Ludwigsburg. Bei Gleason Pfauter werden technologische Prozesse wie das Walzfrasen, Walzstosen, Power Skiving oder Schleifen entwickelt und die entsprechenden Maschinen produziert. Interdisziplinare Entwicklungsteams arbeiten an innovativen Fertigungstechnologien fur zukunftige Antriebskonzepte. Im Zuge unseres globalen Wachstums suchen wir zum nachstmoglichen Zeitpunkt eine/n Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Ihre Aufgaben: Betreuen und beraten von Kunden im In und Ausland Klarung technischer Sachverhalte in Abstimmung mit den Fachabteilungen Maschinen Fehlerdiagnose, telefonisch/remote oder durch Einsatz vor Ort Storfalle simulieren, eingrenzen und Abhilfemasnahmen einleiten Auswertung von Messprotokollen Applikationsberatung und Unterstutzung der Kunden Sammeln und Weitergabe von Feldinformationen fur Produktentwicklung/Vertrieb Verkaufsunterstutzung (Aftersales; Maschinenvertrieb) Vorbereitung und Durchfuhrung von Schulungen (GEMS) Prasenz/Online Anforderungen und Kenntnisse: Studium/Ausbildung mit technischer Ausrichtung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrungen in der Bedienung von Werkzeugmaschinen Grundkenntnisse der Dialogprogramme Technologische Grundlagen im Bereich Verzahnung Fliesend Englisch und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Kundenorientierung, Kreativitat, unternehmerisches Denken Kommunikationsfahigkeit, sicheres Auftreten und strukturierte Arbeitsweise Reisebereitschaft mit entsprechender Flexibilitat Kenntnisse der gangigen Office Anwendungen und Online Tools Ihre Benefits: Attraktives Gehaltspaket, garantiert durch Haustarifvertrag und Tarifvertrag der Metall und Elektrobranche (ERA) Motiviertes, kollegiales und sympathisches Team Gemeinschaftsorientierte Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege Flexible Gestaltung ihrer Arbeit durch mobiles Arbeiten mit Remote Access Hybride Einarbeitung sowohl durch Training on the Job und ein begleitendes Trainee Programm Vielfaltige, individuelle Entwicklungs und Entfaltungsmoglichkeiten in einem internationalen Umfeld Familiare Arbeitsatmosphare mit regelmasigen Mitarbeiterevents (Sommer und Weihnachtsfeier, ) 30 Urlaubstage im Jahr Betriebliche Altersvorsorge Hauseigene Kantine am Standort Gewunschter Eintrittstermin: sofort Standort: Ludwigsburg Frau Costanza Nazzaro steht Ihnen bei Ruckfragen gerne zur Verfugung. Costanza Nazzaro Personalreferentin / Leiterin kaufmannische Ausbildung cnazzaro[AT]gleason.com Tel +49 7141 404 430 Referenz Nr.: YF 19514 (in der Bewerbung bitte angeben) Gleason Pfauter Maschinenfabrik GmbH Daimlerstrasse 14, 71636 Ludwigsburg www.gleason.com