Hamburg je Stunde Vollzeit Jobs bei unseren Kunden Merken Teilen
1. langfristiger Einsatz
2. sorgfältige Einarbeitung an unserem Standort in Hamburg-Harburg
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
3. monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
4. Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
5. kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
6. zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
7. exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
8. vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
9. die Betreuung unserer nationalen sowie internationalen Kund:innen am Telefon und die Bearbeitung eingehender Anfragen gehören zu Deinen Aufgaben
10. das Erstellen von Preisangeboten und die daran anschließende telefonische Nachverfolgung beim Kunden obliegt Dir
11. Du übernimmst die proaktive Kundenbetreuung in Bezug auf Cross- und Upselling
12. Du kümmerst Dich um die Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen in SAP unter Berücksichtigung der Preise und Konditionen mit dem Ziel einer termingerechten Warenbelieferung
13. die selbstständige Liefertermin- und Zahlungsüberwachung verantwortest Du
14. Du übernimmst die Bearbeitung von Reklamationen und Beanstandungen sowie das Erstellen von Garantieerklärungen
15. Du leistest administrative Unterstützung des Vertriebsaußendienstes
16. eine enge Abstimmung mit dem Außendienst, der Anwendungstechnik, Logistik, Produktion und Finanzen rundet Deinen Aufgabenbereich ab
17. Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
18. idealerweise besitzt Du bereits einschlägige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. im Customer Support, gern im Zusammenhang mit technischen Produkten oder im Speditionsumfeld
19. Du hast ein gutes technisches Grundverständnis und Lust, Dich in die technischen Begrifflichkeiten unserer Produkte einzuarbeiten
20. Du gehst sicher mit den Programmen des MS Office-Paketes um und hast idealerweise auch schon mal mit SAP gearbeitet
21. Du bist in der englischen Sprache sicher in Wort und Schrift und kannst Dich sehr gut auf Englisch verständigen
22. eine fokussierte und außerordentliche Kunden- und Dienstleistungsorientierung ist für Dich selbstverständlich
23. Du bist ein wahres Kommunikationstalent und empfindest die Arbeit im Team als unverzichtbar