IT‑Systemadministratorin / IT‑Servicetechnikerin (m/w/d)
Ihre Aufgaben
1. First- und Second‑Level-Support für Software und Hardware inkl. Peripherie, Telefonie sowie mobiler Endgeräte
2. Installation, Einrichtung und Wartung der Endgeräte und Einweisung der Nutzenden
3. Lokalisierung von Störungen, Fehleranalyse und ‑behebung im Aufgabengebiet
4. Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets mit Dokumentation des Lösungsweges im Ticketsystem
5. fachliche Beratung und direkter Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Mitarbeitenden am Standort Geesthacht und am GERICS in Hamburg
6. Unterstützung bei IT‑Projekten und der Weiterentwicklung unserer IT‑Infrastruktur
Ihr Profil
7. erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschulstudium (Bachelor, Diplom [FH] Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnliches)
8. idealerweise Berufserfahrung im Bereich Administration und IT‑Support im Microsoft‑Umfeld (Windows Clients, Office365, MS Teams) sowie Mac und Linux
9. fundierte IT‑Fachkenntnisse
10. hohe Serviceorientierung und IT‑Affinität
11. kontaktfreudiger Teamplayer mit strukturierter und eigenständiger Arbeitsweise
12. engagiert, proaktiv, lösungsorientiert und gewissenhaft
13. gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen
14. eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem Forschungszentrum mit rund aus mehr als 60 Nationen
15. ein Anstellungsverhältnis mit Perspektive
16. ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet mit hohem Gestaltungsspielraum in einem faszinierenden international geprägten Forschungsfeld, das wichtige Beiträge in hoch relevanten Zukunftsthemen leistet
17. ein attraktives Arbeitsumfeld im Kreis engagierter Kolleg/innen in Wissenschaft und Administration
18. zielgerichtete Fortbildungsmaßnahmen
19. flexible Arbeitszeiten sowie vielfältige Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf (Ferienbetreuung, Elder Care, Unterstützung in schwierigen Lebenslagen)
20. eine hervorragende Infrastruktur inkl. moderner Arbeitsplatzausstattung
21. 30 Tage Urlaub pro Jahr, Betriebsferien zwischen Weihnachten und Neujahr
22. Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes und Vergütung bis zur Entgeltgruppe 10 nach TV EntgO Bund
Schwerbehinderte und diesen gleichgestellte behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt berücksichtigt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Urkunden etc.) unter Angabe der Kennziffer 2024/IT 3 bis zum
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