DU INTERESSIERST DICH FÜR TECHNISCHE GERÄTE, SUCHST DEN KONTAKT ZU MENSCHEN, BIST SPORT-AFFIN UND NUTZT VIELLEICHT SCHON UNSERE PRODUKTE?
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Sport & Fitness Wearables
Outdoor & Automotive
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AM STANDORT MÜNCHEN (GARCHING)! WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS:
PRODUCT SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) IN VOLL- ODER TEILZEIT
DEINE AUFGABEN
* In dieser Position hast du die Möglichkeit, deine Leidenschaft für Sport und Technik zu kombinieren und anderen Menschen bei technischen Problemen zu helfen.
* Denn du unterstützt unsere Kund:innen bei sämtlichen technischen Fragen rund um unsere Garminprodukte via Chat, E-Mail und Telefon.
* Dabei übernimmst du die Administration der Anfragen, die Pflege des CRM-Systems sowie die Erstellung von Dokumentationen für unsere Wissensdatenbank.
* Unser Ziel ist es, unseren Kund:innen den bestmöglichen Support zu bieten.
* Deshalb erhältst du natürlich regelmäßige Trainings zur Garmin Produktwelt und darfst unsere Produkte kostenfrei in deiner Freizeit nutzen– ganz nach dem Motto: become and remain a specialist of our products!
* Dieses Wissen nutzt du selbstverständlich auch für Kaufempfehlungen.
* Deine Meinung und dein Wissen ist gefragt: Denn wir zählen auf deinen Input bei Projekten und bei Maßnahmen zur Qualitätssteigerung von Produkten und Arbeitsabläufen.
* Außerdem kannst du dich auf abwechslungsreiche Einsatzmöglichkeiten auf Messen, Sportevents oder dem Training von Verkaufspersonal unserer Händler freuen.
DEIN PROFIL
* Du hast große Freude anderen Menschen zu helfen und hast Spaß, dich in neue Themen/Produkte hineinzudenken
* Du lebst ein hohes Maß an Kunden- und Service-Orientierung
* Kommunikation fällt dir leicht, egal ob im persönlichen Gespräch, am Telefon oder schriftlich
* Active Lifestyle ist dein Ding, #BeatYesterday dein Lebensgefühl – du lebst am Puls der Zeit und neue Trends & Themen begeistern dich
* Du blühst auf, wenn es auch mal hektisch wird, kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig durchführen und dabei trotzdem sicherstellen, dass die Qualität nicht leidet
* Du besitzt gute Kenntnisse in Windows Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
* Du bringst fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab und machen dich zum idealen Kandidaten für Garmin
* Quereinsteiger sind herzlich willkommen
WIR BIETEN DIR
ein abwechslungsreiches, anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung in einem kooperativen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen sowie eine kostenfreie Nutzung unserer Produkte in Deiner Freizeit.
Home Office Anteil, ein attraktives JobRad-Leasing, die Teilnahme am Aktienprogramm, Netto-Mehrwert in Form einer Benefit-Karte, uvm.