Planung, Überwachung und Weiterentwicklung des QM-Systems Sammeln und Auswerten von Informationen im Rahmen des Qualitäts-Controllings Vorbereitung und Umsetzung von Zertifizierungsverfahren, Managementaudits und behördlichen Inspektionen Sicherstellung und Überwachung der Einhaltung von gestzlichen Vorgaben Beratung der Unternehmensleitung bei der Entwicklung der Qualitätsziele Datenzusammenstellung und – aufbereitung für das Managementreview Umsetzung der Personal-, Produkt- und Betriebshygiene Bearbeitung von Kunden-, Handels- und Behördenbeanstandungen Planung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen