#MachenWirGern
Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4.900 Mitarbeitern an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus.
Diese Stellenausschreibung skizziert einen möglichen Arbeitstag im Team der Vertragsbearbeitung Lebensversicherung nach einer intensiven Einarbeitung:
Es ist 8:00 Uhr und Dein Arbeitstag beginnt.
Du fährst Deinen Rechner hoch und meldest Dich an. Vielleicht beginnst Du damit, Deine E-Mails zu checken und zu archivieren oder Du wirfst einen Blick in Deinen Terminkalender, ob es Meetings gibt, an denen Du teilnehmen wirst. Danach widmest Du Dich der Bearbeitung von Geschäftsvorgängen, die Dich erreicht haben. Du kümmerst dich um die Anliegen der Kunden und beantwortest Wertanfragen, nimmst Vertragsänderungen vor oder führst Beitragsanpassungen rund um die Lebensversicherungen vor.
Eine Stunde später ist es Zeit fürs Frühstück. Mit Deinem Kollegen machst Du Dich auf den Weg in die Cafeteria - jetzt einen leckeren Kaffee aus der Siebträgermaschine. Ein kurzer Blick auf die Uhr und es ist Zeit für das wöchentliche Team-Meeting: "Komm, wir müssen los. Die anderen warten sicher schon!" rufst Du dem Kollegen zu. Gemeinsam diskutiert ihr in der Runde über Quartalsziele und besprecht Lösungsansätze, wie ihr diese gemeinsam im Team erreichen werdet.
Wieder zurück am Platz konzentrierst Du Dich voll und ganz auf die weitere Bearbeitung deiner Geschäftsvorfälle. Du hast Dir selbst Ziele für den Tag gesetzt, die du unbedingt erreichen möchtest.
Das Telefon klingelt, ein Kunde ruft Dich an und hat eine Rückfrage zu seiner Lebensversicherung.
Ihm wurde eine Erbschaft hinterlassen und er möchte diese gerne in seine Rentenversicherung investieren. Schritt für Schritt erklärst Du ihm, was zu tun ist, um im Rentenalter von der Erbschaft zu profitieren.
Am Mittag machst Du eine längere Pause. Es ist schönes Wetter und Du hast Deinem Hund versprochen, dass ihr in den Wald geht. Du fährst Deinen Rechner runter und verabschiedest Dich von deinem Team "Bis später".
Nach der Mittagspause wechselst Du den Arbeitsort vom Büro nach Hause an den Schreibtisch.
Es ist 16:00 Uhr und Du meldest Dich wieder im System an. Noch bis 18:00 Uhr beschäftigst Du Dich mit den unterschiedlichsten Kundenanliegen, bis Du soweit bist und Feierabend machst. Morgen geht es weiter!
Dein nächster Arbeitstag beginnt diesmal schon ein bisschen früher als gestern und Termine hast Du auch keine am Mittag, sodass Du bereits um 15:00 Uhr Feierabend machst.
Das klingt alles viel zu schön um wahr zu sein?
Die Barmenia hat ein großes Interesse, eine ausgewogene Work-Life-Balance zu bieten. Wir wollen Dir jedoch nicht vorenthalten, dass es sich bei dem Job um eine anspruchsvolle Aufgabe handelt und jeder Geschäftsvorfall ganz individuell ist.
Nicht immer wirst Du alles wissen können, aber Du hast tolle Kollegen um Dich herum, die Dir bei allen Fragen zur Seite stehen.
Wenn Dich diese Herausforderung reizt und Du ein sorgfältiger und wissbegieriger Mensch bist, dann solltest Du Dich unbedingt bei uns bewerben.
Deine Kompetenz
* Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
* Mutig: Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und arbeitest gerne in einem modernen Team, in dem regelmäßiger Austausch und gegenseitige Hilfe auf der Tagesordnung steht.
* Lösungsorientiert: Mit Freude arbeitest Du Dich in neue Themen ein und schreckst nicht davor zurück, gewohnte Wege zu verlassen, um im Tagesgeschäft immer wieder über den Tellerrand zu schauen.
* Neugierig: Du hast Freude am Umgang mit moderner Technik und bringst Dich gerne bei der Weiterentwicklung dieser ein.
* Kommunikation: Mit Deiner guten Ausdrucksfähigkeit am Telefon und in Schriftform schaffst Du es, Deine Gesprächspartnern jederzeit kompetent und erfolgreich zu beraten.
Dein Benefit
Unsere Vertrauens- und Verantwortungskultur ist die Grundlage für ein respektvolles Für- und Miteinander sowie eine Arbeitsatmosphäre, die Dir den Raum bietet, Dich zu entfalten. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird bei uns groß geschrieben. Unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sorgen für eine optimale Work-Life-Balance. Hierzu zählen insbesondere:
* flexible Arbeitszeit und -orte
* hauseigenes Mitarbeiterrestaurant und Cafeteria
* Betriebssport
* Kinderbetreuung
Ansprechpartner
Jan Nowoczin
Abt. Personal und Organisation
Tel: 0202 438 3558
E-Mail: jan.nowoczin@barmenia.de