Bei der smao GmbH, einem innovativen Start-up, das den telefonischen First-Level-Support automatisiert, suchen wir Dich als Sales Manager.
In dieser Rolle begleitest Du unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey – vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen, langfristigen Zusammenarbeit. Du erkennst Potenziale, präsentierst unser Produkt überzeugend und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen vom ersten Tag an erfolgreich starten. Dabei bringst Du Struktur in unsere Vertriebs- und Erfolgsprozesse, handelst eigenverantwortlich und hast ein gutes Gespür dafür, was Menschen überzeugt.
Über smao
Die smao GmbH entwickelt eine KI-gestützte SaaS-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihren telefonischen First-Level-Support vollständig zu automatisieren.
Unsere Lösung kombiniert fortschrittliche Sprach-KI mit individuell konfigurierbaren Wissensdatenbanken und nahtlosen Integrationen in bestehende Systeme – so werden Anrufe automatisch verstanden, korrekt weitergeleitet oder direkt bearbeitet.
Wir sind ein wachsendes Team mit einer klaren Mission: Support neu zu denken – effizient, zuverlässig und smart.
Aufgaben
Als Sales Manager (m/w/d) verantwortest Du den gesamten Kunden-Lifecycle – vom Erstkontakt über den Vertragsabschluss bis zur nachhaltigen Betreuung.
* Lead-Generierung & Qualifizierung
Identifizieren und ansprechen potenzieller B2B-Kunden (Inbound & Outbound)
* Vertrieb & Abschluss
Durchführung von Produktdemos, Beratungsgesprächen, Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen
* Onboarding & Implementierung
Begleitung neuer Kunden bei der Einführung von smao – inkl. Workshops, Schulungen & Setup
* Customer Success
Proaktive Kundenbetreuung, Analyse von Nutzung und Erfolg, Optimierungspotenziale identifizieren
* Upselling & Renewal
Ausbau bestehender Accounts, Vertragsverlängerungen, Entwicklung von Erfolgsgeschichten
* Kundenfeedback & Produktentwicklung
Enger Austausch mit dem Produktteam, um smao entlang der Kundenbedürfnisse weiterzuentwickeln
Qualifikation
Dein Profil
* Mind. 2 Jahre Erfahrung im B2B-SaaS-Vertrieb oder Customer Success Management
* Sicheres Auftreten, strukturierte Arbeitsweise und vertriebliche Abschlussstärke
* Erfahrung mit CRM-Tools (z. B. Pipedrive) und datenbasierter Analyse
* Du bringst technische Neugier mit und möchtest ein komplexes Produkt verstehen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Start-up-Mindset: Hands-on, lösungsorientiert, kommunikativ
* Bereitschaft, regelmäßig vor Ort in Lörrach zu arbeiten (ca. 60 %), mit ca. 40 % Remote-Anteil
Benefits
Warum smao? – Deine Benefits
* Hybrides Arbeiten
Wir bieten Dir flexible hybride Arbeitsmöglichkeiten, sodass Du bequem zwischen Büro und Homeoffice wechseln kannst.
* Attraktives Gehalt
Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das Deine Leistungen honoriert.
* Mobilitätszuschuss
Wir übernehmen entweder vollständig die Kosten für das Deutschlandticket oder stellen dir einen Parkplatz in der Nähe des Büros zur Verfügung.
* Arbeitsumgebung
Bei uns arbeitest Du ausschließlich mit MacBooks – perfekt für ein modernes, kreatives Arbeitsumfeld.
* Hochwertige Ausstattung
Du erhältst 4K-Monitore sowie moderne Peripherie nach Wahl – von Tastatur bis Maus stellst Du Dir Dein ideales Setup selbst zusammen.
* Direkter Impact
Im Startup-Umfeld profitierst Du davon, dass Deine Arbeit einen direkten Impact auf unseren Erfolg hat.
* Mitarbeiterbeteiligung
Wir bieten attraktive Optionen zur Mitarbeiterbeteiligung, damit Du am Unternehmenserfolg teilhaben kannst.
* Fitness
Die smao GmbH übernimmt 45 € der monatlichen Hansefit-Mitgliedschaft für ihre Mitarbeiter.
* Exklusive Extras
Freu Dich auf eine hochwertige Siebträger-Kaffeemaschine für Deinen perfekten Kaffeegenuss.
Klingt spannend? So geht’s weiter:
1. Erstgespräch (30 Min.)
Kennenlernen und Abgleich unserer gegenseitigen Erwartungen.
2. Probearbeiten vor Ort (2 Tage)
Du bekommst einen realistischen Einblick in unser Produkt, unser Team und unsere Arbeitsweise – und wir in deine.
3. Angebot
Wenn es für beide Seiten passt, erhältst du ein Angebot und wir besprechen gemeinsam die nächsten Schritte.
Interesse geweckt?
Dann zögere nicht – wir freuen uns auf deine Bewerbung!