Description
Wir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter mit fortgeschrittenen Deutsch- und Englischkenntnissen, um den reibungslosen Betrieb unseres Produktionswerks und Büros in Rosenheim sicherzustellen. Sie sind die Ansprechperson für zuverlässigen, leistungsstarken IT-Support.
Ihre Aufgaben:
1. Praktischer IT-Support für Arbeitsplatzgeräte wie Laptops, Desktops, Drucker und Multimedia-Systeme im Büro und in der Produktion.
2. Bearbeiten und Lösen von IT-Anfragen und -Störungen über Service-Now und dabei Nutzer über den Fortschritt informieren.
3. Unterstützung lokaler Netzwerkbedürfnisse, Sicherstellung der Einhaltung aller Steelcase-Standards für Hard- und Software.
4. Installation und Konfiguration neuer Geräte und Software gemäß den Steelcase-Richtlinien.
Ihr Profil:
5. Grundkenntnisse in IT (Office 365, Netzwerk) und eine starke Lernbereitschaft.
6. Erste Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil.
7. Fortgeschrittene Deutsch- und Englischkenntnisse.
8. Erfahrung mit einem Ticketing-System wäre ein Plus.