Expert Elektro Albers GmbH & Co. KG ist seit 1921 in Ochtrups Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf über 1100 Quadratmetern bieten wir unseren Kund:innen von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung – weil unsere Kund:innen auch unsere Nachbarschaft sind. Hierfür sind bei uns über 40 engagierte inklusive 9 Auszubildende beschäftigt. Aufgaben Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand Qualifikation Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten Gepflegtes, sicheres Auftreten Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch zu agieren Benefits Jeden 2. Samstag frei samstags bis 13:30 Uhr Attraktive Mitarbeiterrabatte Betriebliche Altersvorsorge Interne oder externe Schulungen Verlässliche Arbeitszeiten Jährliches Sommerfest und Weihnachtsfeier Fahrrad-Leasing mit Business Bike Getränkeflatrate : Wasser, Kaffee und Tee Berufsbekleidung wird gestellt Deine Arbeitszeitplanung erfolgt in der Regel 2 Wochen im Voraus Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Bei Fragen kannst du dich gern an Herrn Sandmann oder Herrn Segbert wenden. Du erreichst sie unter der 02553 72220.