Stellenbeschreibung Als Naturwissenschaftler (m/w/d) in der Kundenbetreuung betreust Du die Kunden sowohl fachlich als auch administrativ bei der korrekten und termingerechten Abwicklung ihrer Aufträge über die gesamte Prozesskette. Als Schnittstelle zwischen den Kunden, der Probenregistrierung und dem Labor bist Du der fachliche Ansprechpartner (m/w/d) bezüglich Fragestellungen zum Produktportfolio der Eurofins Umwelt sowie zu gesetzlichen Verordnungen und Anforderungen. Die Überprüfung, Bewertung und Beurteilung von Analysenergebnissen nach firmeninternen Standards und gesetzlichen Grenzwerten liegt in Deinem Verantwortungsbereich. Du übernimmst die abteilungsübergreifende Analyse der Prozesse und Erarbeitung von Änderungsvorschlägen mit den jeweiligen Stakeholdern. Interne Projekte während der Umstellungs-bzw. Einführungsphase sind für Dich die Möglichkeit Dich aktiv in die Gestaltung des Unternehmens mit einzubringen. Du arbeitest in einem dynamischen Team mit dem gemeinsamen Ziel unsere Produkte erlebbar zu machen und den Kundenservice ständig zu verbessern.