Für einen unserer Standorte in Berlin, Düsseldorf, München oder Pforzheim Alles was wir bieten Punkt Die aii bietet ein Arbeitsumfeld, welches nicht nur Wertschätzung großschreibt, sondern auch die Annehmlichkeiten der modernen Arbeitswelt lebt. Bei uns erlebst du nicht nur Teamgeist, sondern auch Flexibilität, Entwicklungsmöglichkeiten und ein angenehmes Ambiente, das deine Arbeit zum Vergnügen macht. Sei Teil eines Unternehmens, welches nicht nur auf Innovation setzt, sondern auch auf das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter Wert legt. Deine Aufgaben: Bereitstellen einer effektiven, zentralen Prozessplattform auf Basis von ServiceNow CSM, ITSM und ITOM Aufnahme von Anforderungen verschiedener Stakeholder, Beratung und Umsetzung in ServiceNow Weiterentwicklung unserer ServiceNow-Plattform durch Implementierung weiterer Geschäftsprozesse nach ITIL Anbindung verschiedenster Datenquellen und Management der Schnittstellen zu Drittsystemen Release Management für unsere ServiceNow Plattform Eigenverantwortliche Administration und Fehlerbehebung bei Störungen der bestehenden ServiceNow Plattform Beratung und Umsetzung von Branchentrends und Best Practices Einbindung und Koordination von externen Dienstleistern Dein Profil: mehrjährige, einschlägige Erfahrung im Umgang mit ServiceNow, idealerweise in den vorgenannten Modulen Erfahrung mit IT Service Management Sciripting Kompetenzen – insbesondere in JavaScript Nachweis einschlägiger Projekterfahrung und idealerweise Zertifizierungen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Was wir Dir bieten: mobiles Arbeiten & Desksharing 30 Tage Urlaub das Arbeiten aus dem EU- Ausland an 20 Tagen im Jahr Bike Leasing Zuschüsse für den öffentlichen Nah- und Fernverkehr 13. Monatsgehalt Kindergartenzuschuss Bahn- und Kita-Zuschüsse VWL betriebliche Altersvorsorge Corporate Benefits. Bewirb dich jetzt Hier findest du den Link zu unserer Webseite: https://www.aiinformatics.com/jobs/service-now-application-manager-w-m-d/dein-brprofil Deine Ansprechpartner bei ai informatics: Frau Vanessa Zocher & Rodula Telakis E-Mail: careeraiinformatics.com Tel: 49 302 5928 571