PWillkommen bei der Gesundheitskasse einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Starken setzen wir zusammen dafur ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns personlich immer weiter und unterstutzen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil fur uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen./pbrul liSie stellen die Funktions und Leistungsfahigkeit des Teams AOK DirektBeratung sicher, um den Kunden eine hohe Servicequalitat uber die virtuellen Servicekanale zu bieten./li liSie unterstutzen bei der Fuhrung aller Mitarbeiter*innen des Standortes und begleiten diese in ihrer taglichen Praxis fur eine exzellente Kundenberatung auf allen Kanalen der DirektBeratung und eine hohe Arbeitsqualitat im Team./li liSie unterstutzen bei der Harmonisierung des Schichtplans./li liSie setzen die Strategie, Ziele und Budgetvorgaben auf Basis der Vorgaben Ihrer Fuhrungskraft in der taglichen Arbeit und im Zusammenspiel mit allen Standorten operativ um./li liSie optimieren kontinuierlich die Arbeitsorganisation, Beratungsqualitat und Kundenzufriedenheit als Teil des Fuhrungsteams./li liFur die Forderung der Kundenzufriedenheit durch konsequente Umsetzung der Masnahmen im Rahmen der Servicestandards sowie Sicherstellung der Umsetzung des Vertriebs und Marketingkonzeptes sowie Forderung des Verkaufs von Zusatzprodukten der AOK Baden Wurttemberg sind Sie verantwortlich./li liSie stellen die Kommunikation und Information gegenuber der direkten Fuhrungskraft und innerhalb des Teams sicher und sorgen fur eine konstruktive, partnerschaftliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit anderen Organisationseinheiten./li /ulbrul liSie haben ein abgeschlossenes Studium zum/zur AOK Betriebswirt/in oder verfugen uber ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation./li liMehrjahrige Fuhrungserfahrung und mehrjahrige Berufserfahrung in der Gesetzlichen Krankenversicherung sind von Vorteil./li liVon sich aus erkennen Sie Situationen, die eine schnelle Entscheidung notwendig machen./li liSie fordern Eigenverantwortung und entwickeln Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter./li liUm langfristig die Unternehmensziele zu erreichen, denken und planen Sie vorausschauend./li liSie fordern das Bewusstsein fur ein nachhaltiges Gesundheitswesenvertrauen und Offenheit schaffen Sie durch Nahe, Transparenz und Verlasslichkeit./li /ulbrul libAttraktive Vergutung/b Neben einer attraktiven tariflichen Vergutung nach AOK Tarifvertrag (entsprechend der Anforderung, Qualifikation und Berufserfahrung nach BAT/AOK Neu) bieten wir Ihnen verschiedene Sozialleistungen wie z.B. Weihnachts