Wir sind Vertragshändler für BMW, Ducati, Honda, Vespa, Aprilia 125, Piaggio, KTM, Husqvarna, Gasgas, MV Agusta sowie Livewire mit vier Standorten: Altendiez, Diez, Limburg und Frankfurt.
Seit über 18 Jahren zeichnet sich MCA neben dem Verkauf von Neufahrzeugen der Vertragsmarken sowie auch dem An- und Verkauf gepflegter, gebrauchter Motorräder aller Marken, Umbauten, Restaurierungen, Tuning, einen eigenen Leistungsprüfstand sowie Ersatzteile und Zubehör, Sicherheits- und Lifestyle Motorradbekleidung und zahlreiche weitere Angebote für unsere Kunden wie z.B. die Motorradvermietung, Sicherheits- und Rennstreckentrainings und MCA-Motorradreisen aus.
Aufgaben
* Vergabe von Werkstattterminen
* Annahme der Motorräder
* Abwicklung der täglichen Serviceaufträge
* Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Anliegen
* Beratung und Verkauf von Zubehör und Dienstleistungen
* Sicherstellung einer bestmöglichen Kundenzufriedenheit
* Betreuung und Beratung der Kunden gemäß der Prozesse im Hause MCA
* Sicherstellung einer höchstmöglichen Werkstattauslastung
* Kundenbindung- und -gewinnung
Qualifikation
* Einschlägige und nachweisbare Berufserfahrung als Serviceberater wünschenswert
* Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Service- / Werkstattsteuerung
* Kundenorientiertes Denken und Handeln
* Gutes Organisationsvermögen, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, gute Konzentrationsfähigkeit
* Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
Benefits
* Regelmäßige, tätigkeitsbezogene und bedarfsorientierte Weiterbildungen
* Ein tolles Team und einen modernen Arbeitsplatz
* Die Möglichkeit, dein Hobby mit dem Beruf zu verbinden
* VWL/Betriebliche Altersvorsorge
* Kostenfreie Mitarbeitergetränke
* Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
* Mitarbeiterevents und Teamausflüge
* Jobrad
* Zusätzliche Urlaubstage
* Mitarbeiterkonditionen
* Private Krankenversicherung
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.
Wir sind Vertragshändler für BMW, Ducati, Honda, Vespa, Aprilia 125, Piaggio, KTM, Husqvarna und Gasgas mit vier Standorten: Altendiez, Diez, Limburg und Frankfurt.