Guest Relations Manager (m/w/d) Deine Aufgaben: Ansprechpartner der Gäste für alle Belange Beantwortet aller Gästekommentare (Inhouse, Mails, Telefonisch, Onlinekommentare – CRM) „Satisfaction Calls“ (VIPs, Club Always, booking.com) Unterstützung des Front Offices beim check in/check out zu den Stoßzeiten als Gastgeber Teilnahme an den relevanten Meetings im Hotels Planung von Rahmenprogramm zu Specialevents Betreuung von VIPs, Member Club Always (incl. Treatments) Dein Profil: Du bist von ganzem Herzen Gastgeber Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig und ehrlich Eigenverantwortung und Leidenschaft brennen in dir Du agierst proaktiv und zeigst Initiative Du hastein Auge für das Detail Du hast Lust die Zukunft eines Unternehmens mitzugestalten und daran selber zu wachsen Gute Deutsch- & Englischkenntnisse (Französisch/Russisch von Vorteil) Das erwartet dich: Ein aufgeschlossenes und wertschätzendes Team sowie Raum und Platz für eigene Ideen Praktikable Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen, ist erwünscht Mitarbeit in einem stetig wachsenden, dynamischen Unternehmen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens Family & Friends Raten im eigenen Betrieb oder in den Partnerhotels Kostenlose Reinigung der von uns gestellten Uniformen Mitarbeiterverpflegung im Hotel Über uns Am Ufer des idyllischen Scharmützelsees gelegen, ist das Precise Resort Bad Saarow das perfekte Reiseziel für Gäste, die einen luxuriösen Familienurlaub inmitten einer atemberaubenden Naturlandschaft suchen. Mit einem großzügigen Spa, einem Golfclub mit vier abwechslungsreichen Golfplätzen, einer Tennisanlage sowie einer angeschlossenen Yacht Akademie, einem Golf Restaurant und einem Harbour Restaurant mit Terrasse und Blick auf den Scharmützelsee, einem privaten Strand, einem Hotel Shop und einem Kids Club mit Kinder-Spielplatz hat das Resort am Scharmützelsee für jedes Familienmitglied etwas zu bieten. Precise Hotels & Resorts specializes in acquisition, operation and management of upscale hotels with a strong presence in Germany, Spain and Italy. Known for delivering exceptional hospitality experiences, Precise Hotels & Resorts caters to both leisure and business travellers, blending comfort, convenience, and a touch of local charm in each destination.