Einleitung Du bist ein Kommunikationstalent & hast Lust auf Kundenkontakt? Dann suchen wir genau Dich Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und Nutzfahrzeuge in Europa. Mehr als 12.000 Anbieter inserieren derzeit über 300.000 Maschinen auf den Plattformen. Über 15 Millionen monatliche Besucher erzeugen dabei ein jährlich vermitteltes Anfragevolumen von mehr als 120 Milliarden Euro. Seit 1999 wächst die Firma jedes Jahr profitabel, sodass wir unser Team in Essen fortlaufend verstärken. Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort einen Customer Success Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Wir setzen konsequent auf Working from Office. Mehr Innovationen ("Gespräche an der Kaffeemaschine"), bessere Arbeitsbedingungen (Breitband, Klimaanlage, 3 Bildschirme, große Schreibtische etc.), optimale Einarbeitung, höhere Bindung, Schaffung Firmenkultur (inkl. Koch, Fitnessraum und -coach) sowie saubere Trennung Office/Wohnung. Aufgaben Du wirst zum TruckScout24-Experten (m/w/d) & übernimmst die Betreuung unserer Bestandskunden Du berätst unsere Kunden, wie sie die Möglichkeiten von TruckScout24 bestmöglich nutzen & Verkäufe über unsere Plattform noch erfolgreicher abwickeln können Du bietest unseren europaweiten Bestandskunden jederzeit Kunden- & Serviceorientierung Du behältst den Überblick über aktuelle Qualitätsvorgaben für unsere Nutzerkonten Qualifikation Du hast Abitur oder Äquivalent Du hast einen (Fach-)Hochschulabschluss, bzw. eine sehr gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Du bist ein Kommunikationstalent & legst einen selbstsicheren & diplomatischen Umgang an den Tag Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Medien & einen versierten Umgang mit Microsoft Office Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort & Schrift (weitere Sprachkenntnisse (C1/C2) in einer der folgenden Sprachen: Niederländisch, Polnisch, Französisch, Türkisch, Italienisch, Spanisch oder Portugiesisch sind von Vorteil) Benefits Überdurchschnittliches Startgehalt 38,5 Wochenstunden & 29 Urlaubstage im Jahr Enge Zusammenarbeit mit unserem COO Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets Sicherer & unbefristeter Arbeitsplatz beim europäischen Marktführer Klimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener Hbf) Flexible Arbeitszeiten & flache Hierarchien Fitnessraum & Personal Trainer Kostenlose Getränke & Verpflegung, inklusive Koch Ergonomische Stühle & höhenverstellbare Schreibtische Individueller Englischunterricht bei Interesse Regelmäßige Teamevents sowie Sommer- & Weihnachtsfest Noch ein paar Worte zum Schluss INTERESSIERT? Sende uns einfach deinen Lebenslauf. Tipp: Schreibe alle Abschlussnoten mit in den CV, um den Kennenlernprozess zu beschleunigen. Deine persönliche Ansprechpartnerin: Clara Jenkner Machineseeker Group GmbH Kronprinzenstr. 9 45128 Essen Tel.: 49 (0) 201 857 86 125