Projektmanager Qualitätssicherung (m/w/d) Die energis GmbH ist der saarländische Energieversorger mit Zukunft und Tradition. Als Teil der VSE-Gruppe haben wir mehr als 100 Jahre Erfahrung in der Energieversorgung. Wir sind Ansprechpartner im Bereich Energie- und Wasserversorgung sowie Telekommunikation und entwickeln in vielen neuen Feldern Produkte zur Versorgung der Kunden von morgen. Die energis sucht zum 01. Januar 2025:Projektmanager Qualitätssicherung (m/w/d)am Standort Püttlingen, befristet auf 18 MonateDeine Aufgaben:
* Optimierung des Qualitätssicherungsprozesses im Kundenservice
* Planung und Durchführung von Coachings, Schulungen und Workshops
* Durchführung qualitativer und quantitativer Qualitätskontrollen
* Regelmäßige Überprüfung und Qualitätssicherung bei externen Dienstleistern
* Weiterentwicklung von Trainingsinhalten und des Wissensmanagements
* Zusammenarbeit und Zielabstimmung mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern
Dein Profil
* Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / vergleichbare Ausbildung
* Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen
* Sicherer Umgang mit SAP IS-U
* Vorkenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, Call-Center-Steuerung und
-Optimierung von Vorteil
* Verständnis für kaufmännische und energiewirtschaftliche Zusammenhänge
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen
* Hohe Vertriebsorientierung, lösungsorientiert und selbstständig
* Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themengebiete
Was wir bietenFamilienfreundliches UnternehmenFlexible ArbeitszeitmodelleZusatzkrankenversicherungGesundheitsförderung/-präventionNetzwerk im Förderung von Fort- und WeiterbildungBitte bewerben Sie sich direkt über den Monster-Bewerben-Button. Interesse?
Dann bewirb dich bis zum 15. Dezember direkt online über unser Bewerberportal unter .Ansprechpartnerin: Yvonne Exeler, Tel. Schwerbehinderte Menschen werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt behandelt.energis GmbH · Heinrich-Böcking-Str. 10–14 · 66121 Saarbrücken