Die NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kund:innen, aber auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns - als starke Arbeitgeberin am Niederrhein. Mit einem Job bei der NEW-Gruppe bringst du nicht nur die Lebensqualität in unserer Heimat voran, sondern auch deine Karriere.Innerhalb der NEW-Gruppe kümmert sich die NEW mobil und aktiv Mönchengladbach GmbH zu jeder Jahreszeit um den Schwimm- und Badespaß in der Region. Du möchtest den Bäderbetrieb strategisch mitgestalten, Prozesse optimieren und für zufriedene Gäste sorgen? Dann freuen wir uns auf dich!Die NEW mobil und aktiv Mönchengladbach GmbH sucht für ihren Standort in Mönchengladbach eine:nFachreferent*in Bädermanagement (m/w/d)in Teilzeit 30,0 Std./WocheHier ist deine Energie gefragt:Strategische UnterstützungDu wirkst an der strategischen Ausrichtung des Bereichs mit.Neue Konzepte entwickelst und implementierst du, z. B. für digitale Besuchersteuerung oder nachhaltige Betriebsführung.Entscheidungsvorlagen für die Abteilungsleitung Bäder bereitest du verständlich und fundiert auf.Organisations- & ProzesseoptimierungMeetings, Workshops und Projekte planst und moderierst du.Optimierungspotenziale im Bäderbetrieb erkennst du und setzt Verbesserungen um.Du unterstützt die Digitalisierung und führst neue Technologien ein, um Abläufe effizienter zu gestalten.Kommunikation & NetzwerkarbeitIn relevanten Gremien und Netzwerken vertrittst du den Bereich.Präsentationen, Berichte und Kommunikationsmaterialien erstellst du professionell und zielgruppengerecht.Marketing & KundenmanagementDu analysierst Markt, Kundeninteressen und Wettbewerb und leitest Optimierungsmaßnahmen ab.Beschwerden nimmst du ernst, bearbeitest Reklamationen und entwickelst Maßnahmen zur Steigerung unserer Kundenzufriedenheit.Du baust ein effektives Kundenbindungsmanagement auf und pflegst nachhaltige Beziehungen.Damit überzeugst du uns:Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich WirtschaftswissenschaftenDu verfügst über umfangreiche Branchenkenntnisse und mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren PositionDen Tarifvertrag TVV, Arbeitszeitgesetze und bäderspezifische Regelwerke (DGfdB R 94.05, DIN 19643, KOK-Richtlinien für den Bäderbau) wendest du sicher anDu bist ein erfahrener Berater und kannst herausragende konzeptionelle Fähigkeiten vorweisenDu bringst einschlägige Praxiserfahrung in den Bereichen Unternehmensführung, Organisationsentwicklung und Digitalisierung mitDu bist eine offene Persönlichkeit und ein leidenschaftlicher NetzwerkerDu wendest MS Office sicher an und verfügst über exzellente Kenntnisse in Powerpoint, Excel und WordDu beherrschst fließend Englisch in Wort und SchriftWas wir dir bieten:Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)Spannendes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem dynamischen TeamAttraktive Sozialleistungen (u.a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, auch zur PrivatnutzungFlexible Arbeitszeitgestaltung, anteilig Remote-Work sowie die Möglichkeit eines SabbaticalsWeiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie digitales LernenAusgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme u.ä.)Nachhaltiges Arbeiten und Leben, z.B. Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort Das hört sich nach einem spannenden Job für dich an? Dann freuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung. Wir setzen uns für die Förderung der Chancengleichheit ein und ermutigen ausdrücklich Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung, sich bei uns zu bewerben. Bitte nutze für deine Bewerbung unser Karriereportal www.new.de/karriere .Erste Rückfragen beantwortet dir Stefanie Gerstne r gerne telefonisch unter 02166 / 688-2717.JETZT BEWERBEN!NEW AG - Odenkirchener Straße 201 - 41236 Mönchengladbach