Im südöstlichen Teil von München, im aufstrebenden Stadtteil Neuperlach, befindet sich das Mercure Hotel München Neuperlach Süd. Mit seinen komfortablen Zimmern, einem einladenden Biergarten und 7 Konferenzräumen für bis zu Personen bietet das Hotel eine ideale Unterkunft.
Das bayerisch-moderne Mercure Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar, in denen Gäste köstliche Speisen und Getränke genießen können. Jeden Morgen erwartet die Besucher ein leckeres Frühstücksbuffet, und im hoteleigenen Fitnessbereich können sie sich zusätzlich verwöhnen lassen.
Die hervorragende Lage ermöglicht es den S-/U-Bahnhof Neuperlach Süd in nur 4 Gehminuten zu erreichen.
Zur Verstärkung unseres Team s, suchen wir dich ab: Ab sofort als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).
Arbeitsort: München
Anstellungsart: Vollzeit
Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
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Als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben>
1. Ansprechpartner für unsere Gäste am Telefon und per E-Mail
2. Annahme und Bearbeitung von Reservierungs-, Gruppen- und Veranstaltungsanfragen
3. Angebotserstellung
4. Bearbeitung sowie Vorbereitung von Gruppenanreisen und Veranstaltungen
5. Anreisen- und Reservierungskontrolle
6. Administrative Aufgaben
7. Follow-Up von Optionen und Stornierungsfristen sowie No-Show Kontrolle
8. Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
9. Abgeschlossene Berufsausbildung und / oder erste Berufserfahrung sind von Vorteil
10. Gute Computer- und EDV-Kenntnisse
11. Kommunikationstalent,