JobbeschreibungHanseWerk Natur ist ein Unternehmen, das sich auf die Planung, Errichtung und den Betrieb von Nah- und Fernwärmenetzen sowie klimafreundlichen Heiz- und Wärmeerzeugungsanlagen spezialisiert hat. Unsere Kunden finden wir dezentrale Lösungen zur nachhaltigen, umweltfreundlichen Versorgung mit Wärme und Strom.Wir sind Teil der HanseWerk-Gruppe, einem der größten Energiedienstleister Norddeutschlands mit 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an verschiedenen Standorten. Unsere Erfahrung stecken wir in frische Ideen, die wir als Serviceleistungen für Kommunen und Unternehmen anbieten.Ihre AufgabenKoordinierung des IT-Services für mehrere Standorte zwischen externen und internen IT-TeamsArbeit im Change Management und in IT-ProjektenVerantwortlichkeit für die Service-Überwachung, das Reporting und die DokumentationImplementierung fortlaufender ServiceverbesserungenBetreuung des EskalationsmanagementsPflege und Überwachung unserer IT-InfrastrukturtoolsIhr ProfilAusbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) und einer Zusatzqualifikation (z.B. Techniker Informatik oder IT-Projektleiter)Vorzugsweise Erfahrung im Projekt- und ServicemanagementKenntnisse in ITSM-Tools, Windows Clients und Servern, Microsoft 365, Linux, Virtualisierung, Containerisierung (z.B. Docker), Netzwerkinfrastrukturen, SQL, Confluence/JiraSehr gutes Kommunikationsvermögen in Deutsch (mind. B2) und auch in EnglischKenntnisse in den Themen Firewall und VPNFührerschein der Klasse BUnser AngebotTransparente Vergütung: attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, jährliche Bonuszahlung, vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr) und betriebliche AltersvorsorgeZeit für Sie: 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, zusätzlich frei an Heiligabend und SilvesterFlexibilität: flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit, mobiles Arbeiten, Workation-Angebot (bis zu 20 Tage jährlich aus dem EU-Ausland arbeiten)Sinnstiftende Aufgabe: Beitrag zur Energiewende in einem großen Unternehmen mit sicherem JobGesundheit: JobRad, Betriebssport, sportliche Events, ausgewogene Ernährung in unserer KantineEntwicklung & Weiterbildung: Weiterbildungsangebot, Förderung beruflicher und persönlicher Weiterentwicklung, Projektarbeit im gesamten E.ON-KonzernFamilie: zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber, Kooperation mit Partnern für Kinderbetreuung oder Pflege von Angehörigen, Geburtenzuschuss von 350€Auszeit: Sabbatical-Angebot (bis zu 6 Monate Pause einlegen), Ferienunterkünfte europaweit zu günstigen Konditionen buchenFreistellung: Arbeitsbefreiung über den gesetzlichen Rahmen hinaus bei bestimmten Anlässen