Unser Klient, ein deutschlandweit tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen, sucht eine/n IT-Service-Mitarbeiter/in (m/w/d) in Reutlingen!
Mit über 40 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 3.000 engagierten Mitarbeitenden hat sich das Unternehmen als vertrauenswürdiger Partner für erstklassige IT-Services etabliert. Hier stehen Innovation und die Leidenschaft für Technologie im Vordergrund.
Möchten Sie in einem dynamischen und herausfordernden Umfeld arbeiten, in dem Sie aktiv an der Gestaltung modernster IT-Lösungen mitwirken können?
Dann ergreifen Sie die Chance und bewerben Sie sich noch heute über die DIS AG!
Ihre Benefits
* Ergonomische Arbeitsplätze, die auf Ihr Wohlbefinden ausgerichtet sind
* JobRad, für eine umweltfreundliche Mobilität
* Kostenlose Getränke und frische Obstkörbe für einen energiereichen Arbeitsalltag
* Virtuelle Gesundheitswochen, die das Bewusstsein für Gesundheit und Fitness stärken
* Moderne Arbeitsplatzausstattung mit neuesten Technologien
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens, um Ihre Work-Life-Balance zu optimieren
* Verschiedene Arbeitszeitmodelle, die auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
* Sommerfeste und Weihnachtsfeiern, die das Gemeinschaftsgefühl stärken und für Freude im Team sorgen
Ihre Aufgaben
* Gewährleistung der Betriebsbereitschaft und der Qualität der erbrachten Dienstleistungen für unsere Kunden
* Bereitstellung von 2nd und 3rd Level Support und Sicherstellung einer stabilen Anwendungsumgebung für den Kunden
* Entgegennahme und Bearbeitung von Ticketanfragen zu Incidents und Serviceleistungen
* Verwaltung und Betrieb der Infrastruktur für Arbeitsplatz- und Servermanagement unter Verwendung von Microsoft Endpoint Manager oder Intune
* Planung, Durchführung und Test von Sicherheitsupdates und Releasewechseln, einschließlich der Abstimmung mit den Kunden und Fachabteilungen
* Erstellung von Dokumentationen und Verfassen von Artikeln für die Wissensdatenbank
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
* Praktische Erfahrungen und Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10
* Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen sowie Microsoft Office 365
* Sicherer Umgang mit einem professionellen Troubleticket-System
* Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie Prozesskenntnisse gemäß ITIL V3
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
* Kenntnisse in Active Directory
* Erfahrung im Vor-Ort-Support oder im Benutzer-Helpdesk
Interessiert?
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