Diese Aufgaben erwarten Dich
* Du bist für die Betreuung unserer B2B-Kunden zuständig und beantwortest fachkundig deren individuellen Fragen und Anliegen
* Dabei kümmerst Du Dich ebenso um eingehende Beanstandungen und Herausforderungen unserer Kunden
* Du koordinierst und vereinbarst Bestandskundentermine für unseren Außendienst
* Daneben bereitest Du Kundentermine am Telefon vor, beschaffst Informationen und koordinierst den Austausch mit unserem Außendienstteam
* Zusätzlich aktualisierst und pflegst Du die Kontakte und Termine in unserem CRM-System
* Du übernimmst allgemeine Büro- und Organisationsaufgaben
Damit begeisterst Du uns
* Du hast Begeisterung für dienstleistungs- und kundenorientiertes Arbeiten sowie praktische Erfahrungen im Kundenumgang
* Du liebst den direkten Kundenkontakt, hast Spaß am telefonieren und eine gute Ausdrucksweise
* Die Nutzung digitalen Medien und der Umgang mit Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich
* Vernetztes Denken, schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Organisationstalent und Belastbarkeit
* Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Darauf kannst Du Dich freuen
* Sehr gute Karriereperspektiven sowie die Chance auf fachliche & persönliche Weiterentwicklung
* Spaß & Freude an der Arbeit mit vielen Benefits - z.B. bAV, Fitnessstudiokooperation, Bike-Leasing, Kaffee-, Obst-& Schoko-Flat
* Die Möglichkeit im Sektor Digitalisierung mitzugestalten und spannende Herausforderungen zu lösen
* Die Möglichkeit, abteilungsübergreifende Themen mitzugestalten und voranzutreiben
* Ein agiles Umfeld, um neue Ideen zu entwickeln und einen persönlichen Einfluss auszuüben
* Modernes & professionelles Equipment
* Eine flexible Arbeitszeitgestaltung sowie Homeoffice-Möglichkeiten, um Dir eine optimale Work-Life-Balance zu gewähren