Deine Aufgaben Steuerung und Koordination unseres Serviceteams sowie Planung von Serviceeinsätzen und Reparaturen Erstellung von Angeboten und aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Reparaturen Eigenverantwortliche Abwicklung von Serviceaufträgen, inklusive Rechnungsstellung Betreuung und Beratung unserer Kunden – vor Ort und digital – sowie Durchführung von Feedbackgesprächen Erkennen und Nutzen von Verkaufspotenzialen im Servicebereich Organisation und Abrechnung externer Servicedienstleistungen und projektbezogener Ersatzteile Kalkulation und Nachbereitung von Serviceeinsätzen basierend auf Montageberichten Pflege des Forecasts und der Preisliste Sicherstellung einer strukturierten, digitalen Ablage der Serviceaufträge und Dokumente Enge Zusammenarbeit mit unserem Sales Team und der Regional Business Development Abteilung Dein Profil Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung in der kaufmännischen und technischen Auftragsabwicklung Idealerweise Erfahrung in der Koordination von Serviceeinsätzen Technisches Verständnis für unser Produktportfolio sowie Grundkenntnisse in P&ID-Fließschemata Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Planungskompetenz Teamgeist, Eigeninitiative und Flexibilität Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit SAP R/3 und MS Office Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Was wir dir bieten Attraktive Vergütung nach dem Tarif der Metall- und Elektroindustrie 30 Tage Urlaub für deine Erholung Flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2 Tage/Woche) Individuelle Einarbeitung für einen erfolgreichen Start Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Kantine am Standort und Zuschuss zum Deutschlandticket JobRad -Leasing für umweltfreundliche Mobilität Kostenfreie Parkplätze direkt am Standort EGYM-Wellpass für deine Fitness und Gesundheit Bereit für eine spannende Herausforderung in einem dynamischen, internationalen Unternehmen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams Wir freuen uns auf dich