Hier ga je werken
EF&S Excellent Fulfilment & Services (EF&S) is jouw betrouwbare partner voor e-commerce fulfilment. Met jarenlange ervaring en een team van enthousiaste professionals zorgen we voor een efficiënte afhandeling van je logistiek, van opslag en verwerking tot verzending.
Werktijden
De werktijden in deze fulltime functie zijn tijdens reguliere kantoortijden.
Dit ga je doen
Als customer service Medewerker bij EF&S in Herten ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en interne afdelingen zoals logistiek en sales. Met een scherp oog voor detail en uitstekende communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat de dienstverlening altijd soepel verloopt. Je kunt rekenen op een brutosalaris tot wel €20,67 per uur en de mogelijkheid om je zowel zelfstandig als in teamverband te ontwikkelen in een dynamische omgeving. Ben jij klaar voor een uitdagende functie waar geen dag hetzelfde is? Lees dan verder en solliciteer direct!
Uitzendbureau Manpower is voor EF&S Excellent Fulfilment & Services op zoek naar een customer service medewerker in Herten.
Als customer service medewerker ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:
* Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen
* Begeleiden van klanten door de fulfilmentprocessen
* Snel en nauwkeurig afhandelen van klantverzoeken om een hoge klanttevredenheid te waarborgen
* Nauw samenwerken met interne afdelingen zoals logistiek en sales voor een soepele dienstverlening
* Up-to-date houden van klantaccounts
* Analyseren van klantbehoeften
* Meedenken over verbeteringen in onze processen om de klanttevredenheid verder te verhogen
Dit krijg je
* Brutosalaris van €13,70 tot €20,67 per uur
* Fulltime baan van 40 uur per week
* Uitzendcontract via Manpower
* Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
* Pensioenopbouw via Manpower (vanaf acht gewerkte weken)
Dit neem je mee
* Minimaal een mbo diploma
* Ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in de logistieke of e-commerce sector
* Minimaal 40 uur per week beschikbaar
* Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in verband met werkzaamheden
* Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in zowel woord als geschrift in verband met werkzaamheden
* Ervaring met CRM-systemen en basiskennis van logistieke processen (Flexibiliteit in werktijden
Bij voorkeur woon je in (de buurt van) Herten, Venlo, Roermond of Venray.
Klaar voor een nieuwe stap in je carrière? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!
Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin van Loon via sollicitaties@manpower.nl of bel 088 282-8128.