AUFGABEN
Als Customer Service Agent (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung unserer Kunden und die reibungslose Abwicklung von Aufträgen. Ihre Aufgaben umfassen:
* Kundenbetreuung und Ansprechpartner für Anfragen.
* Auftragserfassung und Buchung von Warenein- und Ausgängen.
* Organisation und Abwicklung der Dokumentation mit Lager, Herstellung und Transport.
* Terminverfolgung und Lieferüberwachung.
* Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei Inventuren.
* Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Abteilungen.
PROFIL
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Logistik.
* Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung aber nicht Bedingung.
* Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook.
* Ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie unternehmerisches Denken.
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein sicheres Auftreten.
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
UNSER ANGEBOT
* Eine verantwortungsvolle Position in einem zukunftssicheren Unternehmen.
* Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen wie Corporate Benefits Programm und Gesundheitsförderung sowie mehrmals im Jahr stattfindende Firmenevents.
* Ein motiviertes Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
* Homeoffice nach Absprache möglich.
* Arbeitszeiten in Absprache zwischen 6.30 bis 17.00 Uhr.
* Teilzeit bei flexibler Arbeitszeitgestaltung möglich.
* Arbeitsort vorwiegend in Großbeeren, vorübergehender Einsatz in Schönefeld möglich
* Onboarding-Programm mit individueller Anpassung auf neue Mitarbeiter:innen, inkl. Mentoring.
* Moderne und klimatisierte Büroräume, neue Fahrzeuge mit moderner Technik.
* Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen.
Über uns
Die UNITAX-Pharmalogistik GmbH ist ein spezialisiertes Unternehmen der Pharmalogistik, das höchste Standards in der Lagerung und dem Transport pharmazeutischer Produkte erfüllt. Mit unseren Lösungen unterstützen wir den sicheren und effizienten Arzneimitteltransport – stets im Einklang mit GMP- und GDP-Richtlinien. In Einklang mit unserem organischen Unternehmenswachstum sind wir immer auf der Suche nach motivierten und dynamischen Mitarbeitenden - sollte Sie diese Stelle nicht direkt ansprechen, Sie aber Interesse an Pharmalogistik und unserem Standort am Flughafen Schönefeld haben, schauen Sie sich gerne auf unserer Karriereseite um.